京娘湖新晋员工职业化训练教程.pptVIP

考虑其他交流方式 ????? * 视频会议 视频会议的优点是能显示身体语言和面部表情，这常常是有效沟通的关键因素。 ??????* 电子邮件 电子邮件可使你以很快的速度与频率通过因特网发送和接收书面信息而不会遇到真实会议中的麻烦和花费 * 其他 GEC Program * 会议的价值 ????? * 从量上来看，会议的支出会增加企业的营运成本 ? ????? * 从质上来看，有效率的会议可以为企业节省更多的时间、金钱，以及增加效率 ? * 评估会议的价值，要同时兼顾“会议是否有效”以及“会议开支是否控制在最低程度” GEC Program * 准备议程 GEC Program * 委员会会议议程 7月6日上午11点 格林德雷戈饭店 1、（11：00）任命一个会议主席 2、（11：10）为缺席致歉 3、（11：15）批准上次会议备忘录 4、（11：30）上次会议提出的事项 5、（11：45）讨论联络事宜 （12：00）会间休息 6、（12：15）其他事宜 7、（12：45）下次会议细节 GEC Program * 确定地点 * 你的办公室 * 下级的办公室 * 单位会议室 * 外面的会议室 * 会议中心 * 城外的会议场所 GEC Program * 安排座位 GEC Program * 一对一会议 （3） （1） （2） GEC Program * 大型会议 （3） （2） （1） GEC Program * 准备会议用品 ????? * 组织会议场所 ????? * 选择视听设备 ????? * 提供书写工具 * 对于大型会议 GEC Program * 与会者的责任 *? 发言内容要有组织 * 适时发言 * 一次只讨论一个重点 * 口齿清晰，陈述有力 * 一针见血 * 音量适当 * 解释方式让人易 * 口吻要自信 * 在要点处可稍加大音量 GEC Program * 注意倾听 GEC Program * 要掌握会议节奏和控制会议 GEC Program * 形成决议 ????? * 提出动议 ????? * 处理动议 ????? * 修改动议 * 形成决议 GEC Program * 第三篇：技巧篇 模块9 商务演讲的技巧 GEC Program * 演讲的定义 演讲是指一个人针对某件事物，以听众为对象发表谈话的沟通行为，是在较短的时间内向听众灌输大量信息的一种有效方式。 GEC Program * 商务演讲种类 * 了解信息 * 能够执行 * 接受执行 GEC Program * 环境布置 1. 场 地 2.?座位安排 U型 会议圆桌 平排型 小组型 GEC Program * 克服紧张情绪的技巧 * 充分准备 * 自我鼓励 * 态度 * 深呼吸 * 放松的小运动 GEC Program * 非语言行为 1、?姿 势 2、 面 部 表 情 3、穿 着 ?? * 根据听众的特点来定 ?? * 要以舒适为主 ?? * 不要穿新购买而没有穿过的衣服 * 记住别忘了擦鞋 GEC Program * 走动与手势 * 偶尔转换，切忌太频 * 手势自然 * 空手 * 克服一些小动作 * 每次走两至三步 * 听众超过50人，手势比往常要大一 些 GEC Program * 眼神接触 ?? 一句话的接触 ?? 不要被对方打击 ?? 别离开10秒钟以上 避免太集中而忽略 GEC Program * 声 线 * 语音清晰 * 声调变化 * 注意停顿 * 声音要富于情感 * 使用适当的词语 GEC Program * 语 言 ????? * 避免太专业的术语 ????? * 采用具体的言辞 ????? * 强调演讲内容的“利益”和“价值” ????? * 亲切的气氛有助于建立一种联系 ????? * 注意讲话的逻辑性 ????? * 避免使用习惯用语 * 简明扼要 GEC Program * 激发听众热情的技巧 ????? * 记住每位听众的名字 ????? * 宣布规则 * 了解听众的背景 GEC Program * 调整步伐 ????* 休息几分钟 ????*