打印版七个习惯(学员手册-三 天版-2013年)(1).pptVIP

* * * * * * * * 存款：友善、满足期望、表达感谢、对缺席者忠诚、勇于认错 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 有那些东西是我觉得重要并想拥有的？ 我究竟是什么样的人？ 有哪些品格是我想拥有、模仿的？ 什么样的影响力是我想发挥的？ 撰写使命宣言的过程，会引发你思考下列几个问题的答案： * 第一步：写下你觉得重要并想要拥有的东西。（你“要的”可能是有形资产，例：一栋房子；或可能是无形资产，例：一个快乐家庭） 第二步：确认所列项目中最重要的五项 拥有：你想完成的结果 * 当我发白日梦时，我看见自己做什么？ 如果没有时间及资源的限制，我会选择做什么？ 当我检视我的个人生活，哪些是我认为最值得做的活动？ 什么是我未来对别人最重要的贡献？ 我有什么已发展或未发展的才能？ 有什么事是我应该去做，但往往用不同的借口而放弃不干的？ “做”是强调与你的目的及价值相关的贡献及成就。它解答了“我是什么样的人？”的问题。 请思考并就下列问题作答： 做：贡献与成就 * 成为：回顾有影响力的人士 人与人间不断以行为、感受、及生活模式去互相影响。当然，你也受过一些人的启发。以下联系将协助你发现对你最有价值的品格特点。 1．哪几位是在我一生，对我有正面影响典范？ 为什么这几位对我会有这么大的影响？ 2．他们拥有哪些品格是我希望学习或效法的？ 3．还有哪些性格特质是我平日最敬佩的？ * 1．想出七种你生活中的主要角色。你也许需要将几个 角色结合以避免总数超过七个。比如，你也许会把几个 家庭不同角色归纳为简单的“家庭成员” 2．请将你所扮演的角色及其主要对象名字填入“关系” 栏。 3．下一步，想象以下你的80岁生日庆祝会，你的人生 角色中的主要对象被请来参加庆祝会，请在“赞评”栏简 单描述你希望他们如何看待你，以及给你什么样的评估。 影响你的“角色” * 关系 　　赞评 角色 主要对象 角色 主要对象 角色 主要对象 * 习惯三：要事第一 （Put First Things First） 个人管理的习惯 基本原则 效能来自平衡发展的重要人际关系、角色与活动 主要思维 “要事绝不应为小事所牵绊” “我将在我的影响范围内努力改善产出、产能之间的平衡” “我将会更关注事情的重要性而非紧急性” 主要流程 把焦点放在真正重要的事情上，勇于对不重要的事说“不” 关注第二象限的活动 依照你的使命宣言、角色定位、目标及优先顺序来规划每周的时间并逐日实践 * 有效能地生活在第二象限 所有的活动都可以区分重要和紧急 我们可以用这两个元素和他们的相对元素来描述我们从事的活动 重要 紧急 * 紧急 不紧急 危机 急迫的问题 有期限的任务 必备事项 准备事项 预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 真正的创新工作 授权自主管理 干扰，一些电话 一些信件，报告 一些会议 许多紧迫的事件 许多凑热闹的活动 细琐、忙碌的工作 一些电话 浪费时间的事 “逃避性”活动 不关紧要的信件 看太多的电视 I III II IV 重要 不重要 时间管理矩阵图 * 六个流程步骤 1 连结使命 2 检视角色 确认目标 3 组织“周”时间表 4 运用正直 5 6 评估 * 习惯四：双赢思维 （Think Win-Win） 培养人际关系领导的习惯 基本原则 有效、持久的人际关系来自互利互惠。 主要思维 我不仅为自己也为别人谋福利 我通过互赖合作，而不是独立竞争来加强人际关系。 主要流程 在勇气与体谅之间实现平衡，以寻求共同利益 尽管过去互有输赢，我们仍应坚持寻求双赢的解决方法。 * 双赢思维 是 不是 一种有勇气的举动 扮演“老好人” 建立互赖人际关系的最好方法 每次都办得到的 一种以富足心态为基础的生活哲学 一种操纵的技巧 以品格为准绳的人际交往 以做人技巧为准则的思维模式 * 具有双赢思维的三个条件 * 高勇气——高关照 关照 低 高 高 低 勇气 * 习惯五：知彼解己 （Seek First to Understand,Then to be Understood） 培养同理心沟通的习惯 基本原则 先诊断后开方 理解是倾听的产物 主要思维 我需要倾听，因为我不完全了解情况 首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。 主要流程 运用同理心倾听的方式 * 倾听的层次 当别人说话时，我们通常用以下五种层次来倾听：忽视、假装、选择性、留意地或同理心倾听。用前四种层次倾听的人是满足个人动机。运用第五层次倾听，亦即同理心式倾听的人，则会尝试去发掘对方真正的意思及感受 忽视式倾听 　不用心地倾听 假装式倾听 外表看起来是在倾听 选择