《物流系统分析与设计》第五章新.pptVIP

《物流系统分析与设计》第五章 江西财经大学统计学院教师 中国物流学会特约研究员 李毅学博士 （liyixue2000@163.com) 学习要点 一、概述 二、物流功能系统中物流信息分析 三、供应链管理中物流信息分析 四、物流信息分类与特征 五、物流信息的作用 一、概述 “信息” 概念：西蒙从决策的角度出发，认为信息是影响人改变对于决策方案的期待或评价的外界刺激；维纳从控制的要求，认为信息是使不确定因素减少的有用知识；而从抽象的角度来看，信息可以定义为实体、属性、值所构成的三元组。即：信息＝实体（属性１：　值；……；属性m：值m） 从使用者的角度，可以认为信息（Ｉnformation）是关于客观事实的可通讯的知识。首先，信息是客观世界各种事务的特征的反映；其次，信息是可以通讯的；最后，信息形成知识。 物流信息是整个物流环节产生的有关信息。物流信息主要包括：　物品信息，物品流转信息，物流作业与管理控制信息，物品交易信息，保证信息识别、传递、处理和应用的信息等。从信息的产生背景看，它可以分为物流活动产生的信息以及物流相关活动产生的信息两种。 物流涉及的范围广（不同地区、不同行业、不同的企业），信息产生的环节多（从生产到消费，每个环节都利用信息并产生新的信息），因此物流信息具有信息量大、信息形式多样、信息内容复杂、信息动态变化及波动性大等特点。  案例： 3. UPS服务零配件物流 案例： 4.TNT电子商务物流（一） 案例： 4.TNT电子商务物流（二） 案例： 5. 联邦快递电子商务物流（一） 案例： 5. 联邦快递电子商务物流（二） 二、　物流功能系统中物流信息分析 物流的主要业务包括运输、储存、物流加工、物流配送和物流定价等。业务不同，其包含的信息也不同。 （1）信息需求 运输业务中主要基础信息以单据为主，主要包括订货通知单、提单、运费清单和货运清单等。 物流系统应充分考虑运输距离、运输环节、运输工具、运输时间和运输费用“五要素”，综合制订出最经济合理的方案进行实施，以发挥物流的最大功效，即合理运输。 运输中考虑的主要因素有：运费、运量、运输时间、运输频率、货物安全性、到货时间、运输适用性、灵活性、网络性、协调性、信息的适时性等。 (2)决策需求 在运输中，决策主要包括规划运输路线、计划运输设备的使用时间。其目的是在保证客户满意的服务水平下，使物流企业的资源（运输设备、司机等）利用率满意。 需要辅助的决策主要包括选择较合理的运输方式和路线、具体物品的运输物流计划，对不合理运输提出报警，平衡运输成本和服务质量，发掘并管理所期望的低成本、高质量。因此需要分析储存能力、运输方式的可能性、平均运输成本、平均储存成本、运输条件、允许的最短路径、平均经济里程、混合配裁能力、资源情况最短路线、最快速运载选择、最经济路线、最优综合评价路线（运输路线最优化选择）、最优运载能力、产品的合理流向图、实际费用情况、运输工具实载率、中转货损率等信息。 2．储存 实现物流储存功能的场所主要是仓库，它可分为配送中心型仓库、存储型仓库和综合型物流中心三种类型。随着现代物流向多品种、少批量或多批次、小批量时代的转变，传统的储存仓库也渐渐演变成现在的流通仓库。 （1）信息需求 储存业务基本信息分为描述仓库和描述库存物品的基本信息。 仓库的基本信息包括：仓库的地点、形式、建筑形态、仓库面积、经营性质、保管方式、货架编码等。 库存物品的基本信息则包括：品种存放地点、物品名称、重量、形状、包装类别、数量、入库时间、适用装卸方式等。 其他信息包括：物品需求信息、为配合储存业务管理需要的货物品出库规则等。 为充分利用仓库资源，需要完成具体信息的分析，如入/出库频率、入/出库统计时间、服务水平、物品需求预测、库存分析（包括安全库存、订货周期、订货批量等）、占用资金、利息、能动的各种形态的储备、被动的各种形态的超储、积压、市场细分等方面的分析，以促进储存进一步的合理化。 （2）决策需求 储存中需要的辅助决策信息主要是物品出库规则、最低库存量、安全库存量、最高库存量、订货策略等。 3．物流加工 实现物流加工合理化主要考虑配送、配套、合理运输、合理商流、节约等几方面的需求。由于加工需要加工设备、加工人员等资源，所以物流加工业务所需要的主要信息是：有关物品的加工要求、加工时间、加工能力、加工流程、加工费等。 相关的辅助决策主要有加工方式、加工周期、加工报价以及相关的配套决策等。 4．物流配送 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合，而配送成功的重要保障就是商流与物流越来越紧密地结合。广义配送几乎包括了所有的物流功能要素。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，特殊的配送还要以加工活动为支撑。而狭义的配送则是运输及分拣配货。