第四讲市场营销调研和预测.pptVIP

第四讲 市场营销调研和预测 企业经营管理的重点是经营，经营的核心是决策，决策的前提是预测，预测的依据是信息，信息的来源是探索——市场调研 学习目标 通过本章的学习，理解市场营销调研的内涵及其特征；了解市场营销调研的作用和类型；掌握市场营销调研的原则、程序和方法；掌握营销数据分析的原则和常用方法；掌握市场营销预测的类型和方法。 先导案例：羊皮上的跳蚤 一只跳蚤生活在狗身上。一天，它嗅到了羊毛的鲜膻味。“这是什么？”跳蚤问自己。它姿势优美地一跳，就离开了狗。这时，它发现原来狗是躺在羊皮上睡觉。“妙极了，妙极了！这张皮才是我需要的！”伶俐的跳蚤说，“它又厚实，又柔软，特别是比狗身上安全多了。在这里不必担心狗爪子搔痒，也不必怕那个没有教养、汪汪叫的家伙用牙齿咬。羊皮真使我感到十分称心。”跳蚤没有更多地想一想，就钻进它的新卧室——厚厚的羊毛里。 突然，在跳蚤的小脑袋里产生一种感觉：在厚厚的羊毛里，毛是那么密，爬到毛根根上很不容易。“我应当有些耐心。”跳蚤安慰自己。它试了一次又一次，分开一根羊毛又一根羊毛，渐渐地开出一条通路，最后才来到毛根。“我达到目的地了，胜利了！”跳蚤高兴地叫道。可是，厚密的羊皮闷得跳蚤喘不过气来。这时狗已经跑了，跳蚤已无法回到狗身上，最后饿死在厚厚的羊皮上。 启示： 跳蚤在选择自己生存场所时，