第八章物流配送信息管理教学课件系统PPT49.ppt

第八章 物流配送信息管理系统 第一节 物流配送中心的概述 第二节 配送业务流程 第三节 配送中心信息管理系统解决方案 第一节 物流配送中心的概述 一、配送中心的形成及发展背景 二、物流配送中心的功能 三、配送业务模式 四、配送对物流的意义 一、配送中心的形成及发展背景 (一) 配送中心形成的历史原因 物流配送中心是在市场经济的条件下，以加速商品流通和创造规模效益为核心，是专门从事配送工作的物流据点，是以商品代理和配送为主要功能，集商流、物流、信息流为一体的现代综合流通机构，是国际通行的一种流通形式。 (二) 物流配送中心的形成背景 1. 生产与流通规模的扩大引起了物流成本的上升 2. 买方市场形成和消费水平的提高使人们对服务提出更高的要求 3.新型业态模式的发展导致对集中配货要求的增强 (三) 社会生产力的发展带来配送中心的发展 从整个国际物流的发展来看，配送中心的形成和不断发展是社会生产力发展的必然结果，也是实现物流运动合理化的客观要求。 (四）物流领域的分工使得配送中心进一步完善 20世纪70年代石油危机之后，为了挖掘物流过程中的经济潜力，物流过程出现了细分，再加上市场经济体制造就的普遍买方市场环境，以服务来争夺用户的竞争结果，企业做出了“营销重心下移”、“贴近顾客”的营销战略，贴近顾客一端的所谓“末端物流”便受到了空前的重视，配送中心就是适应这种新的经济环境，在仓库不断进化和演变过程中所出现的新的物流设施。 二、物流配送中心的功能 1．采购功能 5．分装功能 2．存储功能 6．集散功能 3．配组功能 7．加工功能 4．分拣功能 8．信息功能 图8—1 配送中心集散功能示意图 三、配送业务模式 （一）配送的结构模式 1. 商流、物流一体化的配送模式 2. 商流、物流相分离的配送模式 （一）配送的结构模式 1. 商流、物流一体化的配送模式 这种配送结构模式又称为配销模式， 2. 商流、物流相分离的配送模式 在这种配送模式下，配送的组织者不直接参与商品交易活动，即不参与商流过程，它只是专门为客户提供货物的入库、保管、加工、分拣、运送等物流服务，其业务实质上属于“物流代理”。从组织形式上看，其商流与物流活动是分离的，分属于不同的行为主体。 四、配送对物流的意义 (一) 是物流的重要组成部分 (二) 提高了末端物流的经济效益 (三) 使企业实现低库存或零库存 (四) 简化事务，方便用户 (五) 提高供应保证程度 第二节 配送业务流程 一、进货作业 （一）进货作业基本流程 在配送的基本作业流程中，进货作业包括接货、卸货、验收入库，然后将有关信息书面化等一系列工作。 进货作业的基本流程如图所示。 （二） 进货流程安排 为了安全有效地卸货及物流中心能按期正确地收货，安排进货流程应多利用配送车司机卸货，以减少公司作业人员和避免卸货作业的拖延；尽可能将多样活动集中在同一工作站，以节省必要的空间；尽量避开进货高峰期；依据相关性安排活动，以达到距离最小化；详细记录进货资料，以备后续存取核查。 此外，在安排进货流程以前，需要考虑：进货对象及供应厂商的总数、地理分布、交通运输情况；商品种类与数量；商品的形状、特性；配合储存作业的处理方式等所有相关的影响因素，以便于统筹规划。 其中，“配合储存作业的处理方式”，是指配送中心储存货物时采用的托盘、箱子、小包三种方式。 货车进货同样也有三种方式。因而如何在进货与储存作业之间对这三种方式进行转换是十分重要的。通常，有以下三种转换方式： 第一种方式是进货与储存都采用同样的方式，即进货时的托盘、箱子、小包都原封不动地转入储存区。 第二种方式是进货采用小包或箱子的形式，而储存要求用托盘形式，这就必须先将小包或箱子堆放在托盘上，或把小包放入箱子后再储存。 第三种方式是进货采用托盘、箱子的形式，而储存则要求是小包或箱子的形式，这时必须把托盘和箱子在进货点拆装之后，以小包的形式放在输送机上，再送至储存区。 (三) 货物编码 进货作业是配送作业的首要环节。为了让后续作业准确而快速地进行，并使货物品质及作业水准得到妥善维持，在进货阶段对货物进行有效地编码是一项十分重要的内容。 (四) 货物分类 完全、合理的分类能使繁杂的作业变得有系统性，货物分类是将多品种货物按其性质或其他条件逐次区别，分别归人不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。 (五) 货物验收检查 货物验收是对产品的质量和数量进行检查的工作。 验收工作一般分为两种： 第一种是先点收货物，再通知负责检验的单位办理检验工作； 第二种是先由检查部门检验品质，认为完全合