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北京奥运旅游长效化的意义、问题与对策 内容摘要：奥运会后北京能否继续提高其作为 旅游 目的地的国际知名度，提升国际形象，带动自身乃至全国旅游支持系统的完善，促进我国旅游产品系列升级以及保持入境游客量较长时间的增长，对我国旅游业的 发展 具有重要影响。本文从历届奥运会奥运旅游问题入手，提出北京奥运旅游长效化的对策，以期为旅游事业提供借鉴。 　　关键词：奥运 旅游 长效化 　　奥运旅游长效化的意义 　　奥运旅游是指由于奥运会的召开而引发的各种旅游活动的总称，不仅包括国内外旅游者观看奥运会的旅游行为，也包括国内外旅游者在奥运会期间（这里指前后两届奥运会之间的时段内）由于奥运会的原因在举办地及其周围地区发生的各种旅游活动，是奥运会所引起的所有的旅游活动。 　　从奥运旅游的发展 历史 来看，2004年雅典奥运会后的游客人数和旅游收入不增反降，成为历届奥运会中的一种反常现象；澳大利亚又遇到了另一种情况，即在2000年奥运会之前一度超过10%的游客增长率出现了衰退的迹象，这种停滞状态在奥运会举办两年后才结束。韩国汉城在1988年奥运会前、中、后期延续了长期的增长趋势，接待的入境旅游者在奥运会年增长率为%，会后两年的增长率分别为%和%。怎样保持北京奥运旅游增长的长效化是一个值得重视的问题。　 　　　 　 　　北京奥运旅游长效化的对策 　　（一）全力打造北京旅游整体形象 　　城市的旅游吸引，并非仅仅是城市的几个旅游点，而是城市整体。北京奥运旅游吸引物不应以单项取胜，且城市旅游吸引物也不仅仅局限于自然山水和人文景观，城市本身的属性及相关功能应成为城市吸引物的重要内容。因此，打造良好的北京整体形象，积极构建奥运旅游 网络 ，是发展奥运会后旅游的重要前提。 　　北京的文化底蕴异常深厚，北京旅游形象营销至关重要。旅游形象的塑造可从自然景观、生态环境、城市 经济 、文化氛围、 交通 信息、重大旅游事件、城市居民、制度政策、城市建设和娱乐游乐项目等多方面入手，如图2所示。 　　在进行旅游形象营销时，首先要树立北京的旅游形象营销就是全 中国 的旅游形象营销的观念，整合全国的资源，制定具有预见性、整体性和可操作性的旅游形象营销战略，在旅游产品、旅游价格、旅游促销及渠道等各种策略方面协调一致、相互配合；其次制定奥运旅游促销战略，更新各种形象传播工具和手段，除了传统的广播电视、书刊杂志、灯箱广告等工具外，还要运用互联网络、节庆会展、公众人物、邮品音像等手段。通过开辟北京旅游形象专栏、发行北京奥运旅游纪念邮票、出版北京旅游宣传光碟、海选北京旅游形象大使等，宣传北京的旅游资源、旅游文化、建设成就、发展规划。充分利用主题年的大型活动和奥运宣传活动，适时推出一批新的旅游项目和产品，吸引更多的国内外旅游者参与北京奥运旅游。　 　　（二）开发具有北京特色的旅游项目和旅游产品 　　为了满足游客旅游观光需求，有效延长游客的停留时间，旅游业各部门和 企业 应积极做好旅游产品的设计开发，将北京丰富的人文和自然资源优化组合，开发出适合奥运旅游需求的旅游产品。精心设计和开发具有浓郁的北京人文特色、反映丰富人文奥运理念的旅游产品系列，由于奥运旅游者来自不同的国家和地区，有着不同的文化需求和审美情趣，因此，旅游产品的设计必须充分考虑旅游者的不同需求，在对重要客源市场进行调查分析的基础上，推出和完善观光旅游、会展旅游、度假旅游、商务旅游、修学旅游、文化旅游、科技旅游、体育旅游、生态旅游、民俗旅游等各种不同的专项旅游产品。 　　（三）优化奥运旅游支持系统 　　构建完善的旅游信息系统，为旅游者提供正确决策所需的信息。通畅旅游信息传播渠道，加大旅游信息的开发力度，可通过互联网、电视、广播、书刊报纸和旅行社等多种渠道发布和传播，为旅游者提供旅游景点信息的查询、最佳路径的查询等服务，在很大程度上满足旅游者对旅游景观及服务信息方面的需求。 　　完善 旅游 基础设施。 交通 、邮电通信等旅游基础设施是旅游业得以生存和 发展 的先决条件，为此要以提高景区可进入性为目标，加大交通设施建设力度，改善交通设施状况，增强旅游景区的可进入性和吸引力，从而扩大客源市场规模，优化客源市场结构。同时不断整合社会资源，完善邮电通信、银行等基础服务设施，加强经营管理，提升服务水平，提高旅游业的综合接待能力，为旅游 经济 的深度发展打下坚实基础。 　　规范旅游市场秩序，营造北京奥运旅游的良好环境。营造规范的市场秩序是保证旅游市场良性运作的基础，也是保证奥运会后旅游业可持续发展的关键。近年来，旅游业的政策法规、标准化体系得到加强，国家相继颁布了《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》，《旅游景区(点)质量评定与划分》等法规，各地方也根据自身情况出台了一系列法规，这些对旅游业走上法制化、标准化轨道，进一