宁波焕美90后女 为何被破格提拔为店长.docVIP

宁波焕美90后美女 为何被破格提拔为店长 　　 　　在本土化妆品零售连锁中，有这样一个乡镇店曾用40m2的面积创下年销450万元战绩，它的名字叫宁波焕美妆园。 下载论文网 /3/ 　　在以乡镇店起家之后，焕美妆园的店铺形态逐渐演变为乡镇店、县城店、街边店、校园店等多个类型。 　　在焕美系统，尹伊骊的名字人人皆知。2014年进入焕美的她，仅用1年多的时间从一名普通店员被破格提升为店长，陆续管理3家焕美妆园，开业不久的我的焕美成为她管理的第四家化妆品店。 　　记录当天，初次见到尹伊骊我们即感叹她长相的精致与谈吐的柔媚，而进入工作状态后她所呈现的是干练与细致的另一番景象。 　　很难想象，一个学生时期老是跟在姐姐后面的“跟屁虫”，犯了错误常常用不回家来逃避的胆小尹伊骊，竟然能被破格提拔为店长并同时掌管4家店铺。 　　焕美如何让“怕事”的尹伊骊“脱胎换骨”为操盘店铺的管理者，25岁的尹伊骊又是怎样扛起管理四家店铺的重任？本期《店长日记》以尹伊骊为主线，通过记录她一天的工作场景，展现一个90后店长小身躯里的大能量。 　　位于宁波世纪东方广场的我的焕美店铺，与焕美系统的街边店、乡镇店有着严格的区隔。将年轻人作为目标消费群的我的焕美，店铺形象年轻动感，所售的2200余个SKU中，进口品占比高达32%，非妆品为6%。 　　1名店长、1名店铺主管以及8名店员构成了116m2的我的焕美的运营团队。每个月管理层会向店长传达销售目标，店长和店铺主管会一同将目标任务分解到天和个人。 　　在当天的晨会中，尹伊骊首先公布了当天的任务目标，并将店员分为护肤销售和彩妆销售两组，由店铺主管担任组长进行PK式销售，赢的组将获得现金奖励而输的组以及销售业绩最差的店员将接受俯卧撑的惩罚。 　　据尹伊骊介绍，分组采用新老和强弱轮流搭配的方式，每名店员也会在护肤和彩妆两组中轮替。她希望通过分组制的方式既让店员明确每日工作目标，也在分组销售中寻找每名店员的擅长品项，以便对她们进行定向培养。 　　在尹伊骊的主导下，每天的晨会多了一个“分享”与“发泄”的环节。每个店员可以分享自己在前一天的工作收获或者如何成就高客单的销售经验，互相学习。也可以在“发泄”环节表达自己看到的店铺运营的不好现象以及工作上的不如意。 　　后者的安排，源自尹伊?P个人的成长经历。由于管理店铺的增多，工作压力会让她喘不过气，倾诉和情绪疏导成为她常用的减压方式。“我倡导的工作氛围就是大家有什么想法都说出来，团队可以一起解决，不然憋在心里时间久了反而不利于工作”。 　　“熟记今天担任护肤组组长的销售任务，每个时段留意下整体及个人的任务进度”，晨会结束后尹伊骊交代店铺主管韩舒羽。 　　在焕美系统，1名店长要管理3至4家店铺，店铺主管自然就成为了店长的得力助手，负责具体执行和店铺整体事务的管理。对于自己“副手”的选择，尹伊骊说除了有执行力、责任心之外，必须要有一定的抗压能力。“干销售的管理者，没有抗压力，是坚持不下来的”。 　　一大早，仓库配送的货已到门店。焕美的后台系统会根据每个店铺商品的库存上下线，两天配送一次货。当天，尹伊骊也加入到店铺补货小组之中。每逢大型活动前的备货以及新旧柜台调整的日子，都需要全员熬夜加班参与。 　　有的父母因为心疼孩子加班太辛苦，劝孩子离职。成了家的店员，需要承受家人的不理解。一出现了这样的情况，尹伊骊就主动找店员的父母、丈夫沟通交流，争取他们的理解与支持。“沟通多了，我不仅收获了信任更和很多店员的家人成为了交心的朋友”。 　　尹伊骊和韩舒羽正在统计推头上活动产品的库存，防止这类“引流”产品因销售火爆而断货。在发现某些商品的库存设置不合理后，尹伊骊会及时指出并给出调整建议。 　　在任职店长初期，尹伊骊可没有这个“耐心”。据她回忆，以前自己特别不能接受员工犯错，哪怕是一点小瑕疵，都会严厉批评甚至产生抵触情绪。这样的“眼睛容不得沙子”的状态，被段纬国一句“你犯错误的时候，我们难道会放弃培养你吗”的反问，彻底点醒。 　　尹伊骊正在调整店铺门口的特价护手霜陈列区。第一层放最畅销的“桃子”护手霜，第二层放“苹果”护手霜，每个台面陈列12只，尹伊骊对活动区的标准陈列运用的驾轻就熟。 　　店铺黄金位置的推头、立柱、斗柜等区域都是尹伊骊重点关注的地方，这几个区域商品的摆放秩序以及如何造型陈列，通常都由她和主管们亲自操作。 　　天秤座的尹伊骊有着接近处女座事事追求完美的“认真劲”，在一些店铺运营的关键细节，她都要亲自上手。 　　在关注商品陈列的同时，与商品同频的价格签同样是尹伊骊关注的重点。她会在展会上安排专人负责检查价格签是否存在空缺、商品与签注不对应的疏漏。 　　在她看来，价格签的规范是体现店铺专业性的重要细节之一。 　　“有的顾客看中了一件商品，会因为