第八章突发事 件公共关系.ppt

“婴儿死亡”调查结果:南京儿童医院12人受处分 一则题为《南京儿童医院医生上班忙“偷菜”害死五个月婴儿！》的帖子引起关注。帖子称，一名5个月大的患儿，因患眼眶蜂窝组织炎在南京市儿童医院救治无效死亡，医生是因为玩游戏而失职。昨日，事件最终调查结果公布：患儿家属的投诉情况基本属实。前期调查中，调查结果与事实不符。南京儿童医院12人受处分 . 思考与实践： 突发事件通常会造成哪些影响？ 突发事件的防范有何积极意义？ 处理突发事件应采取哪些应对措施？ 请分析本章所举案例中企业应对突发事件的成功做法和经验。 请搜集某个组织处理突发事件的成功案例。 第八章 突发事件公共关系 学习指要 本章主要介绍突