现代公共关系在企业管理制度中的应用.doc

PAGE 第 PAGE 14 页 贵州大学科技学院本科毕业论文（设计） PAGE 科技学院2011届本科毕业论文 现代公共关系在企业管理中的应用 专 业： 工商管理 指导教师： 汪 磊 学生姓名： 陈 豪 学生学号： 072004110789 中国﹒贵州﹒贵阳 2011年5月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc294777416 摘要 PAGEREF _Toc294777416 \h II HYPERLINK \l _Toc294777417 Abstract PAGEREF _Toc294777417 \h III HYPERLINK \l _Toc294777418 1公共关系概述 PAGEREF _Toc294777418 \h 1 HYPERLINK \l _Toc294777419 1.1 公共关系基本概念 PAGEREF _Toc294777419 \h 1 HYPERLINK \l _Toc294777420 1.1.1 公共关系的含义 PAGEREF _Toc294777420 \h 1 HYPERLINK \l _Toc294777421 1.1.2 公共关系的理论和应用 PAGEREF _Toc294777421 \h 2 HYPERLINK \l _Toc294777422 1.2 公共关系学的发展 PAGEREF _Toc294777422 \h 3 HYPERLINK \l _Toc294777423 1.2.1 公共关系学的含义 PAGEREF _Toc294777423 \h 3 HYPERLINK \l _Toc294777424 1.2.2 公共关系学的发展 PAGEREF _Toc294777424 \h 3 HYPERLINK \l _Toc294777425 1.2.3 公共关系学的学科意义 PAGEREF _Toc294777425 \h 4 HYPERLINK \l _Toc294777426 2企业管理需要公共关系 PAGEREF _Toc294777426 \h 6 HYPERLINK \l _Toc294777427 2.1 企业开展公共关系的重要性 PAGEREF _Toc294777427 \h 6 HYPERLINK \l _Toc294777428 2.1.1 公共关系能够为企业树立良好形象 PAGEREF _Toc294777428 \h 6 HYPERLINK \l _Toc294777429 2.1.2 公共关系能够提高企业产品的知名度 PAGEREF _Toc294777429 \h 6 HYPERLINK \l _Toc294777430 2.1.3 公共关系的运用为企业发展提供良好的环境氛围 PAGEREF _Toc294777430 \h 7 HYPERLINK \l _Toc294777431 2.1.4 公共关系能为企业决策提供依据 PAGEREF _Toc294777431 \h 7 HYPERLINK \l _Toc294777432 2.2 公共关系在企业管理中的作用 PAGEREF _Toc294777432 \h 7 HYPERLINK \l _Toc294777433 2.2.1 公共关系在市场营销中的应用 PAGEREF _Toc294777433 \h 7 HYPERLINK \l _Toc294777434 2.2.2 公共关系在企业发展重大问题上的应用 PAGEREF _Toc294777434 \h 8 HYPERLINK \l _Toc294777435 2.2.3 公共关系在处理危机事件中的应用 PAGEREF _Toc294777435 \h 9 HYPERLINK \l _Toc294777436 3从企业管理实例中得出的重要性 PAGEREF _Toc294777436 \h 10 HYPERLINK \l _Toc294777437 3.1 案例概况 PAGEREF _Toc294777437 \h 10 HYPERLINK \l _Toc29477