对企业发展及个发展的满意度分析.docVIP

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对企业发展及个发展的满意度分析

对企业发展及个人发展的满意度分析   以下为学术堂为大家提供的对企业发展及个人发展的满意度分析,如该篇不是您所需要的,可下拉到本页底部,查看更多!    本篇论文目录导航:      【题目】影响和制约T公司员工满意度的问题探讨   【第一章 第二章】员工满意度相关文献综述   【第三章】员工满意度研究方法与论文设计   【 - 】对企业发展及个人发展的满意度分析   【】访谈员工满意结果分析   【第五章】提高员工满意度的对策建议   【结论/参考文献】员工满意度提升路径研究结论与参考文献、      第 4 章 调查结果及分析    调查实施。   在做企业调查时,考虑到调查问卷不可能包括公司员工所有关心的问题,为此,还采用访谈记录法了解了唐山不锈钢有限公司生产经营的基本状况,掌握了公司的管理决策水平,概括了公司的条件与整体环境,倾听了员工的真实呼声,感知了管理层面的切身评价,应对于提升员工满意度方面,企业的管理者具有深入的评价、真实的体会,调查小组取得上述翔实的数据信息后,进行了细致的分析,以增强调查的信度和效度。因此,本结论及对策措施的得出,是依照问卷调查的数据结果结合对企业管理者的面谈记录及与对员工的座谈综合得出的。    调查样本的选取:   本次调查采取问卷调查和访谈记录相结合的方式展开,调查对象通过分层随机抽样的方式产生。此次员工满意度调查在唐山不锈钢有限公司尚属首次,为增强调查信度,在该公司所属的 6 个工作部和直属机关中共抽取样本 1280 人,其中专业技术人员 384 人,占总人数的百分之三十,管理人员 128 人,占总人数的百分之十,操作人员 768 人,占总人数的百分之六十。    调查过程。   调查小组将调查问卷依次将调查问卷发放到技术人员、管理人员以及操作人员所在部门,各部门提前通知员工参与问卷调查填写,之后由专人回收问卷并交给调查小组。    资料整理。   问卷调查回收之后加以整理发现,有 228 份调查问卷存在信息不对称、重复选择、消极对待等问题,1280 份调查问卷只有 1052 份调查问卷有效。将 1052 份有效调查问卷的信息通过 excel 软件加以统计和整理。    调查数据结果。   岗位特征以及年龄结构是本次调查问卷考核被调查者的基本特征。   总体情况数据结论:本次员工满意度调查共包括 37 项测量指标,问卷调查主要从工作回报满意度、工作满意度、企业形象满意度以及企业发展满意度四个方面展开。   不同年龄和岗位特征的满意度数据如表 4-5 和表 4-6 所示。从调查数据中可以看出,不同岗位特征人员满意度变化在很小的范围内波动,根据经验判断属于正常情况。但是技术人员在 B7、C1、C2、C3、C6、C7、C9 和 D3、D5 等项目满意度明显低于其他两类人员,反映出技术人员对公司部分深层管理上有着一些不同的看法。   从调查数据中还可以看出:四个不同年龄段的各项满意度也在很小的范围内波动,属于正常情况。31-35 岁年龄段员工满意度部分项次要低于其他年龄段。从人的需求状况分析,该年龄段员工思想比较活跃,视野比较开阔,其工作成绩受到认可的期望和工作回报的期望也比其他年龄段员工高,属于正常现象。    问卷调查结果及分析。    对企业形象的满意度分析。   员工对企业形象满意度如表 4-7 所示,从表中可以看出员工对公司面临严峻形势所提出的各项措施、本单位贯彻落实公司的各项措施、上级是否准确传递了改进岗位工作质量措施以及对公司今年完成各项目标的满意度基本超过百分之八十,这充分表明员工的高度满意度,相比之下,员工对预测公司在用户心中满意度的认同感较低,仅仅百分之六十九。针对企业形象满意度数据可以得到以下结论:   产品质量改进和提高引起企业重视,企业在这方面狠下功夫并切实履行职责,信息的传递准确迅速,员工满意度为 %.在公司产品质量和服务质量改进和提高上,技术人员和管理人员的满意保持在 %以及 %,相比较之下,操作人员的满意度保持在 %,由此可以看出当前企业的产品质量和服务质量改进以及提高集中在操作层,在以后的生产经营中,企业应当逐步对管理层以及技术层引起足够的重视。就年龄分布而言,满意度较低的年龄段主要集中在 31-35 岁,这一阶段的员工责任心强且追求完美,因此满意度相对较低。   在企业生产经营和改革发展目标上,员工的满意度为 %.   在预测公司在用户心中满意度上,员工的满意度仅有 %,技术人员的满意度为 %,31-35 岁年龄段的满意度为 %,这表明公司在用户满意度提高方面做出一定的努力,但是并没有取得预期的结果,后续工作要进一步加强。   在公司产品质量评价上,员工满意度仅为 %,这一现象的出现主要还在于大部分技术人员将精力放到了不锈钢精炼建设和 1580

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