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工地项目沟通的方法和技巧在这里!
工程项目建设过程中会涉及到大量的沟通协调工作,作为工程建设方和总承包方,如何顺畅、高效地和相关单位、总承包方、分承包方、监理单位、主管部门进行沟通,显得尤为重要。今天,我们重点总结提高工程项目沟通效果的方法技巧,希望大家有所收益。
一工程项目管理中沟通效果的影响因素
1、项目经理的素质和能力
如果项目经理有良好素质,尤其是有良好的沟通能力,他可以在和项目组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息,发现潜在的问题,控制好项目的各个方面,从而使项目顺利完成。
2、项目组主要成员的素质和能力
素质和能力包括知识、经验、沟通能力、组织能力、团结协作精神、技术业务能力、责任心和果断决策的能力。
3、项目组成员对信息的态度
项目组成员对沟通信息的态度是影响沟通的重要因素, 如果项目组成员重视信息,不仅关心与本身工作有关的信息,而且关心项目目标、项目进度、业主要求等方面的信息,及时接收和发送信息,必然沟通 效果就好;反之,则相反。
4、项目组成员的相互信任程度
沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。 项目组成 员如果在性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力 等相似性越大,沟通的效果也会越好。?
5、信息传递层次的多少
沟通信息传递过程中如果中间层次过多,那么,信息在传递过程中 就容易产生失真。
6、工程项目各接口协调情况
工程项目的接口主要包括:与业主、与分包方、 与监理公司之间的协调问题。
二提高工程项目沟通效果的方法和途径
1、沟通方法
口头;列会;专题会;工作联系单;公司专题函。
2、工程首次会议
(1)技术交底;
(2)设计思路;
(3)与各工种的接口和配合要求;
(4)用水、用电的接口和计费方法;
(5)办公室、仓库、宿舍、加工区的落实;
(6)工地会议制度及沟通方法的确认;
(7)业主及各工种的联系方式;
(8)总包土建工程进度和我方进度的配合要求;
(9)设备、材料、人员进场的计划说明;
(10)总包工程质量要求和我方质量要求的匹配。
三工程施工管理的重要环节
1、施工组织设计和工期
1)进度计划
? 按时提交
? 接受检查、监督。
2)开工及延期开工
? 按照协议准时开工
? 承包人无法按时开工,提前7天,书面形式提出
? 发包人原因导致无法按时开工,书面形式通知,赔偿损失,并顺延日期
3)暂停施工
? 发包人造成,则赔偿损失,顺延工期
? 承包人造成,则承担费用,不予顺延
4)工期延误
因以下原因造成工期延误,经工程师确认,工期相应顺延:
(1)发包人未能按专用条款的约定提供图纸及开工条件;
(2)发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款,致使施工不能正常进行;
(3)工程师未按合同约定提供所需指令、批准等,致使施工不能正常进行;
(4)设计变更和工程量增加;
(5)一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时;
(6)不可抗力;
(7)专用条款中约定或工程师同意工期顺延的其他情况。
承包人在以上条款情况发生后14天内,就延误的工期以书面形式向工程师提出报告。工程师在收到报告后14天内予以确认,逾期不予确认也不提出修改意见,视为同意顺延工期。
5)工程竣工
? 按工期竣工;
? 无法按期竣工,承包人承担违约责任;
? 发包人如需提前竣工,协商后签订提前竣工协议,作为合同文件组成部分。
2、质量与检验
1)工程质量
? 按协议达到约定的质量标准
? 工程质量有争议,委托工程质量检验机构鉴定,费用及损失由责任方承担
2)检查和返工
接受检查,并为检查提供便利
3)隐藏工程和中间验收
由承包人自检,但是在验收前48小时书面形式通知工程师验收,工程师在验收记录上签字确认。
4)重新检验
工程师可要求对已经隐蔽的工程进行重新检验,承包人应配合,若检验合格,发包人承担费用及损失,若不合格则由承包人承担费用,并不予以延期。
5)调试
? 单机无负荷试车,承包方组织,并由工程师签字;
? 无负荷联动试车,发包人组织,承包人配合。
3、安全
1)安全施工与检查
? 遵守安全生产规定
? 开展安全教育,并对安全负责
2)安全防护
需要安全防护措施时,提前向工程师申请,认可后实施,费用由发包方承担
3)事故处理
发生重大伤亡及其他安全事故,立即上报
4、合同价款与支付
1)合同价款及调整
? 固定价格合同
? 可调价格合同
? 成本加酬金合同
2)工程预付款
发包人按约定时间和比例逐次扣回,预付时间不迟于约定的开工日期前7天,发包人不按约定预付,承包人可在预付时间7天后发出要求预付的通知,仍不能预付的,可在7天后停止施工,发包人需承担约定应付之日起向承包人支付应付款的贷款利息,并承担违约责任。
3)工程量的确认
按约定的时间,提交已完工工程量的报告,工程
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