广电智能家庭网的营销策略.docVIP

广电智能家庭网关的营销策略 　　 本篇论文目录导航： 　　 　　【题目】三网融合下智能家庭网关的营销管理探究 　　【第一章】广电运营商智能家庭网关营销分析绪论 　　【2】广电行业环境分析 　　【3】广电行业终端产品市场分析 　　【4】广电智能家庭网关的营销战略 　　【第五章】广电智能家庭网关的营销策略 　　【结论/参考文献】智能家庭网关营销路径研究结论及参考文献　　 　　 　　第五章 广电智能家庭网关的营销策略 　　一、产品策略 　　在当前时代，智能家庭网关越来越被重视，在众多网络巨头纷纷染指的家庭网关领域，广电运营商立足传统，开拓技术与运营新途径，全力在智能家庭网关完成布局，将形成以有线电视、宽带、VoIP 业务为主体，结合丰富应用插件、充分利用智能家庭网关生态系统，实现网络通道智能化作为自己未来的发展方向。 　　广电运营商多年累积下来的用户资源为广电提供了便利条件，而双向网络改造只是万里长征第一步，资源管理、自服务开通、智能家庭网关管理等支撑系统的搭建才是广电今后开疆拓土的利器。为了进一步提升服务质量，提高用户粘性，广电落实到用户具体需求，从如下方面确立了自身产品的运营策略。 　　（一）开拓交互式体验 　　广电智能家庭网关包含双频 Wi-Fi、DLNA、MoCA、电力线通信等多种互联技术，用户在家中，使用任意屏终端均可通过与家庭网关的连接，实现电视节目的收看、点播、评论、分享到朋友圈等功能，真正做到电视视频无处不在。同时通过智能家庭网关的组网，结合手机 App 的功能，广电网络还可以实现节目推荐、手机遥控、社交电视等功能。 　　（二）提供多路无线网络 　　广电运营商实行双向网改后，用户要在家开通广电互动点播及数据业务至少需要高清互动机顶盒和 EoC 终端两台设备，如果用户需要无线上网，则还需外挂无线路由器，对于有线维护人员来说，接线不当极易造成环路故障。由于智能家庭网关在兼容 EoC 终端功能的基础上，可提供多路无线网络满足用户的接入需求，因此可大大降低用户端的布线成本。 　　（三）充分利用大屏 　　早期互联网用户都是通过 PC 接入，随着技术的发展，移动终端成为互联网接入的主力军，有调查显示，人们使用移动终端的时间比例超过半数为休闲娱乐类应用。而电视机从走入千家万户的那一天起就一直被定义为家庭的休闲娱乐中心，广电网络只有通过部署智能家庭网关在电视大屏上实现视频通话、社区信息化、远程医疗、安防监控等便民服务才能把用户重新拉回到电视机前，实现广电网络的企业价值。 　　（四）优化广电网络质量 　　由于广电网络公司没有互联网出口资源，在开展宽带业务时必须租用其他运营商的出口，因此网络质量很难得到保障，在出口资源没有解决之前怎样进行网络优化，以保住用户是广电运营商目前发展的关键所在。而利用智能家庭网关的智能网络管道，与服务提供商进行合作，通过在智能家庭网关插件应用商店下载App,就可实现对网络的优化。目前已有公司开发出家庭网关智能操作系统，许多互联网公司、运营商已经开始利用该操作系统发展相关业务。对广电网络而言，只需要在智能家庭网关上进行系统移植即可形成类似手机安卓操作系统的生态环境，通过借力互联网企业来发展业务、优化网络环境。 　　二、价格策略 　　广电运营商的智能家庭网关服务相较于传统型服务产品而言，全方位的技术铺设还不够成熟，技术发展较为领先，市场上的同质竞争还未形成。因而，广电运营商可以借助集合网络与有线电视服务为一体的智能家庭网关产品，采取撇脂定价法与差异化定价法相结合的价格策略。撇脂定价即将产品的价格定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。然后随着时间的推移，在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。而差异化定价法则是利用广电运营商的有线网络垄断地位，在智能家庭网关服务中，适当收取有点电视服务费用。撇脂定价策略需要广电运营商在智能网关系统出现同质化竞争之前，以无法取代的技术优势而率先赢取市场，从高端消费群体和企业、服务性机构入手，实现智能网关的初步推广入户。随着三网融合的推进以及其他外来竞争者的加入，智能网关领域竞争进入中期，竞争格局出现改变，此时广电运营商需要逐步降低产品和服务的价格，使用大幅对推广竞争的策略，通过价格补贴、服务优惠、延长服务期限等形式，来大批量的导入客户，稳住客户源头，将现有有线电视用户转化为智能家庭网关用户。而在竞争格局稳定、三网融合进入尾声阶段，大批量客户已经转化为智能家庭网关用户，此时广电运营商则可以以稳定价格策略，以稳定、优质的服务来稳定现有客户、开发新的客户源头。 　　三、服务策略 　　广电运营商的核心竞争力之一是其广阔的有线网络覆盖面积以及对终端家庭用户的掌控能力，而广电智能家庭网关的成败也取决于对终端家庭用户的掌控能力。在广电智能