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烟草分公司的创业事迹材料 烟草分公司的创业事迹材料 一方热土，养育热血的郑烟人。 这是一方充满激情创业的热土。 55年前，毛泽东写下光辉批示：“农村是一个广阔的天 地，在那里是可以大有作为的。”从而在这里引发了一场波 及全国、震撼世界的知识青年上山下乡运动。 这里，物华天宝，人杰地灵。有“一门三父子，都是 大文豪”的北宋著名文学家苏东坡父子的归焉之地一一三 苏坟；也有号称“天下三顶”之一的道教圣地一一中顶莲 花山；还有“中原第一红石古寨”之称的一一临洼寨，广 天知青园、文庙……境内人文史迹星罗棋布，无不显示着 丰厚的文化底蕴。 天道酬勤，厚德载物。 55年后，仍是在这片广袤的土地上，有一个年轻的群 体、一支充满激情的团队，他们每天或奔走在川流不息的 大街，或穿梭于人来人往的小巷，时刻关注着每一个商 店，服务着每一位客户，他们用热情和智慧，用劳动和汗 水，创造出一个又一个奇迹：sjcl w. net事迹材料网 xx年，销售卷烟1。56万箱，销售收入lo 98亿元， 实现经营毛利4318万元。 他们，就是用行动践行着“两个利益至上”的一一郑 县烟草人。 一步一个脚印，一年一个台阶，构建网络，培育品牌, 服务客户，郑县烟草犹如这片广阔天地里一朵耀眼的奇葩, 开始在汗水的浇灌下姪紫嫣红，在县域经济的发展中绽放 光彩。 借创建之风固发展之基 郑县烟草分公司位于郑县县城东坡大道，现有1个卷 烟客户服务部和1个卷烟配送区域中转站，有职工59名， 担负着全县30条卷烟线路、1907户卷烟商户、1。6万箱 的卷烟访销配送任务。 近年来，随着行业网络建设的深入，企业的创新能力、 管理水平和队伍素质的标准不断提高。为进一步做好卷烟 营销工作，郑县烟草分公司紧紧围绕“卷烟上水平”的工 作目标，以卷烟销售和网络建设为重点，以创建优秀县级 烟草分公司为契机，大力开展创建活动。成立了以分公司 经理任组长，主管副经理任副组长，有关部门负责人为成 员的创建工作领导小组，制定出台了《优秀县级分公司创 建活动实施方案》，实施部门联动。把创建工作按照科室职 能分工，逐项进行分解细化。建立例会制度，每月召开一 次创建小组成员会议，听取创建工作进展情况汇报，安排 督促下一步工作开展。公司党组把创建工作列入年度重点 工作目标，会上常提，会下常谈，在机关上下广泛开展宣 传发动工作，努力营造全员参与创建、人人支持创建的良 好氛围。 事迹材料网 在创建工作的带动下，卷烟营销工作随影而动。抓基 础，稳销量，不断强基固本，开拓创新。从专销结合入手, 岀台了《郑县烟草专卖局（分公司）专销结合工作实施方 案》，以卷烟市场为切入点，以服务零售客户为基础，以专 卖管理为保障，完善“三线互控机制”，加强卷烟、专卖、 物流三部门的市场信息反馈，明确职责、强化管理、工效 挂钩，形成了专销一体化、信息共享化、管理规范化的管 理模式，共同加强对卷烟市场的监管，营造出了良好的市 场经营秩序。 为圆满地完成销售任务，卷烟客户服务部瞄准年度目 标任务，把全县划分为30条卷烟访送线路，每名客户经理 负责2-3条线路。每月的第一个工作日，卷烟客户服务部 将“任务分解表”发放到每名客户经理手中，让大家明确 每天的工作任务，早思考工作方法，早进入工作状态。每 天召开一次客户经理碰头会，通报昨天的销售情况，安排 当日工作重点，沟通理念，统一思想。并按照当天销售任 务完不成的——不放过、找不出未完成原因的——不放 过、制定不出下步完成任务措施的——不放过的“三不放 过”原则，以日保旬、以旬保月、以月保年，为卷烟销售 任务的完成打下了坚实的基础。事迹材料网 走服务之路换客户满意 快乐工作，创造满意，是全市烟草行业的价值观。在 卷烟营销工作中，郑烟人始终围绕商户满意率做文章，不 断提升服务水平和服务层次。 赵淑端，是一名客户经理，她所负责的线路中有一位 客户邢女士，其商店所处地理位置十分优越，平时副食品 生意繁忙，店内卷烟摆放更是杂乱无章，结果造成店内卷 烟库存不合理，影响了销量。可她认为这是烟草公司货源 供应不及时造成的，因此对公司很不满意。赵淑端了解到 这种情况后，主动上门与她沟通、交谈，帮他拆条上柜， 搞好陈列，然后，结合库存、市场销售情况帮他制定合理 的订货计划，通过这样几次的走访和跟踪服务，提高了她 的经营积极性，进货库存和经营情况很快得到了改善，销 量月月增长，卷烟赢利额也有了较大提高。邢女士逢人就 称赞：烟草公司服务真好，电话一打，货就送上门，他们 的服务真周到。 不仅客户经理是这样，配送人员也是这样。卷烟配送 是一项艰巨的工作，为安全、准确、及时地将卷烟送到客 户手中，配送部每次利用学习的时间强调工作的重要性。 在卷烟访送回来后，严格按喷码分拣，保证将卷烟准确无 误地送到客户手中。有时候，送货量大，一天