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知识经济时代企业雇主品牌构建探讨 [摘要] 雇主品牌伴随着知识 经济 的出现而到来，并在最近几年随着人才竞争的加剧，而成为 企业 和人才热衷的一个话题。雇主品牌在 中国 是一个崭新概念。本文阐述了雇主品牌概念， 分析 了雇主品牌价值，并对 现代 企业如何构建优秀的雇主品牌进行了初步分析探讨。 　　[关键词] 知识经济 雇主品牌 人力资源 　　进入21世纪后，“雇主品牌”成为企业家和人力资源界关注的新概念。最近几年，有诸多机构举办了“最佳雇主”的评选活动，“雇主品牌”在企业界热度逐渐提升。知识经济 时代 ，面对全球出现的对中高级人才的激烈争夺，以及全球性技术、业务骨干的短缺，吸引、留住优秀的雇员将成为企业人力资源管理的战略目标。一些备受人才亲睐的公司的成功经验表明：创立并保持雇主品牌形象，是在人力资源市场赢得持久性竞争优势的战略选择。 　　一、雇主品牌的概念 　　雇主品牌这一概念最早由咨询公司由上世纪90年代初提出，他们借鉴市场营销学中的“产品品牌”概念，并将之 应用 到人力资源管理领域，建议企业应用营销学的 方法 ，找到在人力资源市场上的定位，在目标群体中建立独特的雇主形象，从而更好的吸引、激励和挽留最优的人才。翰威特咨询公司对雇主品牌的内涵进行了如下阐述：雇主品牌是公司在人力资源市场上的定位，是对公司未来、现有，以及潜在雇员树立的品牌形象。包含外部品牌和内部品牌两个部分。外部品牌就是在潜在的雇员中树立品牌形象，使他们愿意来公司工作，为公司树立最佳工作地的形象。内部品牌则是在现有的员工中树立的品牌形象，它是公司对雇员做出的某种承诺，它不仅仅是公司和雇员之间所建立的劳资关系，它还体现了公司为现有员工和潜在员工所提供的工作及成长经历。　 　　在理解了雇主品牌的概念后，就可以区分公司品牌和产品品牌。产品品牌指的是消费者对产品和服务的评价，体现的产品和消费者之间的关系；雇主品牌主要针对少数特定的目标人才，不仅包括在企业供职的员工，还包括已经离职的,以及人力资源市场上的潜在人才；企业品牌则涵盖了产品品牌和雇主品牌，它的目标群体是全方位的，包括消费者、员工、股东、 社会 公众等等。 　　二、雇主品牌的价值 　　1.提升企业对人才的吸引力，降低企业成本 　　具有良好美誉度的雇主品牌已成为人力资源市场上的一面旗帜，吸引优秀人才前来应聘加盟，从而使企业在人才市场中吸纳人才、招募人才中获得了优先选择权，进而形成企业在人才竞争中的差异化的优势，实际上在人才竞争价值链上抢占了先机。人才吸引力提升带来的直接效果就是应聘者数量和质量的提升，这将大大减少企业为吸引足够候选人才而产生的宣传和推广成本。同时，从另外一个方面看，最佳雇主能够拥有比较稳定的员工队伍，人员离职损失和重置成本比较低。 　　2.提高企业人力资源管理的系统能力，优化人才成长环境 　　企业打造雇主品牌的过程，本身就是企业自我审视人才策略和管理机制的过程。同时，通过与其他公司对比，能够帮助企业了解自己在人才市场上的竞争态势，从而帮助企业明确未来的人才策略和提升企业人才管理水平。这样来讲，企业通过创建最佳雇主品牌可以驱动企业不断优化内部的人才的生态环境，提高企业人力资源管理的系统能力，真正实现人才与企业的同步成长。　 　　3.提升员工敬业度和满意度，提高企业生产效率 　　雇主品牌有助于提升员工敬业度和满意度，推动员工焕发更大的热情来工作，为企业和社会做出贡献。企业的良好形象会激励那些重视声誉的员工和他们的家人，让他们感到自己的工作是有价值的、是受人尊敬的。翰威特咨询公司通过长期 研究 调查的结果证实：最佳雇主=最佳员工=最佳绩效，即最佳雇主拥有最敬业的员工，而最敬业的员工为企业带来卓越的经营结果。最佳雇主对员工的投入产生了明显的回报。与其他的公司相比，他们在许多财务指标上均展现出更加出色的经营业绩。 　　三、雇主品牌构建思路 　　1.明确雇主品牌定位 　　在竞争激烈的人力资源市场上，众多企业在吸引人才的手法上彼此之间日趋同质化，与此同时，人才却在不断分化，有着个性化的多种需求。因此，在雇主品牌定位上，企业首先应找到自己的目标人才，然后针对目标人才的特点和需求，设计出富有个性特色的雇主品牌定位，使之与竞争对手错开，从而使企业在目标人才心目中取得无可替代的位置。具体地讲，企业需要从目标劳动力市场的需求、公司现状和未来目标出发设计雇主品牌定位，用简洁的语言提炼雇主品牌定位，宣传雇主独特价值观和文化。比如，微软的“天才实现 影响 世界梦想的自由天地”，麦肯锡的“为著名机构提供智慧的精英俱乐部”，安利的“健康、积极、美丽、快乐”等等。这些雇主品牌的定位不但对人才具有吸引力，也符合企业的实际情况，具有可行性。　 　　2. 企业 内部雇主品牌建设 　　确定了雇主品牌的定位后，