试谈卓越销售的八个步骤.docVIP

HYPERLINK / \t _parent 更多资料请访问精品资料网 HYPERLINK () () 此资料来自：精品资料网（ 此资料来自： 精品资料网（ HYPERLINK ） 联系电话：020值班手机提供50万份管理资料下载 3万集企业管理资料下载 1300GB高清管理讲座硬盘拷贝 更多企业学院： HYPERLINK /Shop/ /Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 HYPERLINK /Shop/40.shtml \t _blank /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 HYPERLINK /Shop/38.shtml \t _blank /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? HYPERLINK /Shop/39.shtml \t _blank /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 HYPERLINK /Shop/41.shtml \t _blank /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 HYPERLINK /Shop/44.shtml \t _blank /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 HYPERLINK /Shop/49.shtml \t _blank /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 HYPERLINK /Shop/42.shtml \t _blank /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 HYPERLINK /Shop/43.shtml \t _blank /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? HYPERLINK /Shop/45.shtml \t _blank /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 HYPERLINK /Shop/46.shtml \t _blank /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 HYPERLINK /Shop/47.shtml \t _blank /Shop/47.shtml 卓越销售的八个步骤 前沿 请完成下列联系： 1、想想你最近作为顾客、销售人员、观察者的销售体验; 2、思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉快的经历； 3、请在下面写下这些因素： 有效的销售需要你做两件事 1、思考的方法： 为你有关销售情形提供销售动机和导向，需要你有智慧的心灵。 2、行动的方法：为你的有关销售情形提供成功销售所需要的技巧，需要你有行为的技巧 销售的概念(广义) 销售，是能说服别人以你的观点去看待事物及做事情。 而你所希望的是他们能改变他们原有观念，能使他们喜欢并信赖你。 销售的概念(狭义) 销售:是一种重要的经济活动，它通过批发商及零售店的采购和消费者的购买，最终促进公司生产力的开发以及利润的增加. 销售的目的 基于买卖双方互相持久满意的利益, 用金钱来交换货品、服务及思想。 销售三角形 （客情关系-知识与技巧-态度，热情，积极性和干劲） 服务三角形 （客户需求-产品-服务体系） 销售人员的素质 1热心 2诚恳 3好的品格 4适应力 5智慧 6毅力 7进取心 8处事机智灵活 9忠诚 关键的销售理念； 销售的四个阶段； 五个交流技巧； 四个销售技巧。 销售机会=》销售获取 推销技巧：建立亲切关系、获取销售机会、描述产品利益、克服销售障碍。 销售步骤：完成销售、做出推荐、了解需求、赢得权利。 沟通技巧：聆听、确认、观察、提问、解释。 关键的理念： 销售机会 顾客：有一个问题要解决或需要满足；你：必须在做出销售努力前赢得与顾客交往的权力； 顾客：不可能相信他一定希望从你哪儿买；你：要理解顾客的需要； 顾客：在做出购买决定上需要帮助；你：帮助消费者购买； 顾客：一定要买；你：一定要卖； 销售成功 目录 一：如何做正确的事——思考力?????? 二：如何把事情做正确——执行力??? 三：修炼建立陌生关系——自信力??? 四：发现和满足客户需求——理解力 五：让客户说“是”——影响力?????? 六：持续的愉悦服务——取悦力?????? 七：让我们和客户走得更近——沟通????? 八：如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力???? 思考力 卓越销售的八步骤之一 如何做正确的事——思考力 专业销售五大能力测评 能力之一：开发新顾客 如何开发新客户？