知识型员工的自管理.docVIP

知识型员工的自我管理 [摘 要] 知识型员工既有优势也有劣势，如何扬长避短，在企业中发挥和体现自身价值，除了组织管理外，自我管理至关重要。知识型员工的自我管理包括自我目标、自我角色认知、自我学习、自我人际关系、自我激励和自我反省管理六个方面。 　　[关键词] 知识型员工 优劣势 自我管理 　　在科学技术和教育水平不断进步的今天，知识型员工占企业总人数的比重不断增加，规模不断扩大，是一支十分庞大的队伍。企业知识型员工的管理可以从二个层面来研究，一方面是企业对知识型员工的管理，另一方面是知识型员工的自我管理。 　　一、知识型员工的优劣势 　　在企业中，相比其他类型员工，知识型员工具有以下优势： 　　1.良好的教育背景和专业特长。一般都大学毕业，接受过专业教育或培训，较知书达理，法律意识强，接受新生事物快，创新性强，不墨守成规。在企业里从事专业工作，对本专业的知识领域，大都经历了实践——理论——实践的循环认识过程，这种经历使他们具有专业优势。 　　2.实现自我价值的强烈愿望和自信。知识型员工有参与确定目标、制定决策的欲望，注重自身价值的实现，追求来自工作本身的满足感和成就感，并强烈期望得到社会的承认。他们对专业的投入意味着他们很少把工作时间定义为每天8小时和每周5天，这种上进心如果和企业的目标结合起来，将形成巨大的力量。 　　3.起点高。由于有较高学历和专业知识，知识型员工新入职企业便会有比普通员工高的地位、工资收入等。高起点对知识型员工既能产生优越感又能产生工作动力。 　　4.精力集中。相比管理层核心员工，由于不须应对管理等复杂繁琐的日常事物，知识型员工的时间和精力更集中于专业领域，更可能在专业领域取得成绩，为企业做出贡献。 　　知识型员工是一个有鲜明特点的群体，以往的研究文献中大多肯定他们的长处，却忽略了他们的短处。实际上，从不同角度看人，会有不同结论。如果从企业老板的角度看，知识型员工有以下几方面的不足或称管理难点： 　　(1)不听话。比较清高散漫和容易以自我为中心，与流水线的操作员工被动地适应设备运转相反，他们倾向于拥有一个独立自主的工作环境，强调自我引导和自我管理，不易被说服，也不愿受制于呆板的规章制度。但从企业来说，没有统一的指挥和严格的规章制度，不形成合力，企业的任务难于完成。在我国，相当多的企业还未达到民主化的管理层次，领导习惯于下命令，要求下属绝对服从，不喜欢听不同意见，在这样的环境下，知识型员工被认为“不识做”或“书生气”。这里先不论谁是谁非，从适者生存的角度来说，知识型员工的这种“不听话”既不利于企业的发展，也不利于自我发展和个人价值的实现。 　　(2)对专业的忠诚度高于对企业的忠诚度。他们更看中自己在专业方向的发展，与专业有关的工作自觉积极地做，与专业关系不大或无关的工作采取消极、应付甚至拒绝的态度，认为做那些事情在浪费自己的时间。但公司的角度来说，希望自己的雇员服从于公司，不但能从事专业工作，还应接受其他的工作安排，以满足人尽其用、成本最低和利润最大化原则。 　　(3)团队精神、沟通意识不够。知识型员工有较强的事业心和独立思考习惯，但往往过分坚持己见，既不容易让人了解，也不是很乐于了解他人。有问题容易归因于客观原因或他人，不太愿意从主观或自身寻找原因，对企业和他人的要求过高，面子薄，心理承受能力较差，不能很畅顺地与同事合作沟通，即所谓智商高情商低。企业与纯研究机构不同，企业更需要团队的合作和步调一致，通过协作获得综合优势。独立与协作是矛盾的二个方面，处理不好协同关系，独立性就会打折扣，知识型员工在公司的作用也不能充分发挥。 　　(4)流动意愿强。知识型员工有接受新工作挑战的能力，因而拥有高于普通员工的职业选择权，一旦现有工作没有足够的吸引力或缺乏个人成长空间，他们较容易寻找新的职业机会。本来，市场经济下员工跳槽是平常事，但对企业来说，知识型员工往往掌握着企业的商业技术秘密和重要资源，培养一个能胜任工作的知识型员工需付出成本和时间，所以，在老板眼中，跳槽绝非好事，对有跳槽倾向的员工“不得不防”，客观上造成了企业对知识型员工的不信任。 　　(5)整体素质下降。随着高等教育由精英型转化为大众型，现在的大学生与以往的大学生不可同日而语。从整体素质来看，恐怕有量变到质变的转变。大学生甚至研究生不再统统被企业视为精英。 　　二、知识型员工的自我管理 　　市场竞争的激烈，工作压力的增加，心理的失控和身体的失调，这一切都迫切要求每个人都要加强自我管理。知识型员工的自我管理，是指为了实现企业目标,以及个人职业生涯目标对个人素质的要求，根据自身的优势和劣势，扬长避短，充分地调动自身的主观能动性与卓有成效地利用和整合自我资源，而开展的自我认识、自我计划、自我组织、自我控制和自我监督的一系列自我学习、