旅行社管理信息系统设计.doc

指导老师：倪静 组 长：袁琳 0613080213 组 员：赵婕 0613080215 耿立佳 0613080214 李梦菁 0613080207 任上 0613080224 旅行社管理信息系统  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc230934069前 言 PAGEREF _Toc230934069 \h 3 HYPERLINK \l _Toc230934070摘 要 PAGEREF _Toc230934070 \h 3 HYPERLINK \l _Toc230934071一、旅行社管理信息系统可行性研究 PAGEREF _Toc230934071 \h 5 HYPERLINK \l _Toc230934072（一）概述 PAGEREF _Toc230934072 \h 5 HYPERLINK \l _Toc230934073（二）开发背景及意义 PAGEREF _Toc230934073 \h 6 HYPERLINK \l _Toc230934074（三）可行性分析 PAGEREF _Toc230934074 \h 7 HYPERLINK \l _Toc230934075二、旅行社管理信息系统规划阶段 PAGEREF _Toc230934075 \h 8 HYPERLINK \l _Toc230934076（一）组织结构图 PAGEREF _Toc230934076 \h 8 HYPERLINK \l _Toc230934077（二）业务流程图 PAGEREF _Toc230934077 \h 8 HYPERLINK \l _Toc230934078三 旅行社管理信息系统分析阶段 PAGEREF _Toc230934078 \h 16 HYPERLINK \l _Toc230934079（一）数据流程图 PAGEREF _Toc230934079 \h 16 HYPERLINK \l _Toc230934080（二）数据字典 PAGEREF _Toc230934080 \h 20 HYPERLINK \l _Toc230934081四 旅行社管理信息系统设计阶段 PAGEREF _Toc230934081 \h 22 HYPERLINK \l _Toc230934082（一）概述 PAGEREF _Toc230934082 \h 22 HYPERLINK \l _Toc230934083（二）计算机系统配置 PAGEREF _Toc230934083 \h 22 HYPERLINK \l _Toc230934084（三）系统结构设计及模块设计 PAGEREF _Toc230934084 \h 22 HYPERLINK \l _Toc230934085（四）数据库设计 PAGEREF _Toc230934085 \h 24 HYPERLINK \l _Toc230934086五 实施与调试 PAGEREF _Toc230934086 \h 26 HYPERLINK \l _Toc230934087（一）实施概述 PAGEREF _Toc230934087 \h 26 HYPERLINK \l _Toc230934088（二）物理系统实施方案 PAGEREF _Toc230934088 \h 26 HYPERLINK \l _Toc230934089（三）开发与测试（见附件） PAGEREF _Toc230934089 \h 26 HYPERLINK \l _Toc230934090（四）系统转换 PAGEREF _Toc230934090 \h 26 HYPERLINK \l _Toc230934091（五）工作人员培训 PAGEREF _Toc230934091 \h 27 前 言 我国的旅行社目前正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通信技术以令人目不暇接的速度发展,尤其是互联网络的广泛流行,使得各种服务信息已近乎透明,且个性突出的游客们已不再满足于死板的标准化的旅游项目，旅游行业内的竞争日趋激烈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段,利用计算机的发展成果结合旅行社的业务特点,建立高效的旅行社管理系统,以迅速、准确地捕捉客户要求,并加以高效回应,使游客满意,才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。 ????? 本旅行社管理信息系统顺应信息技术的发展趋势,基于先进的JSP技术。在构建思想上,针对旅行社不同的经营管理方式而设计,降低了旅行社计调工作的难度。此外,在本系统的统计模块中,应用了“水晶报表”来展示统计结果,以达到一目了