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采访问题单-培训候选人 1 你是如何获取目前的工作的?培训帮助? 2 作为领导,如何看待自己的角色? 3 开发需求? 4 短期、 长期你的同级开发需求? 采访问题单-与管理体系相关的问题 1 目前的体系能够有效的培养下属吗?能使他胜任你的工作吗? 2 未来领导的培训与开发理想模式,如何做? 采访问题单-关于领导培训 1 收益? 2 你用培训培养你的人员了吗?内外?你是如何知道内部培训的? 3 你希望公司提供的培训是? 4 如果用10分评价?培训与发展部得多少分? 采访问题单-对焦点小组 1 业务状态? 2 破坏性事件,是什么? 3 重整的组织结构? 4 高 中 低角色区别? 5 管理风格是指? 6 5年挑战?行为 技能、态度? 7 培训经历的印象? 8 获取成功的技能和态度的途径? 9 要改革选拔 培训 培养中的一种方式,你会? 10 你的希望?领导与管理? 培训评估中考虑将来培训结果评估的标准(1) 模块满足? 理论与实践平衡? 对目标的新认识? 练习足够? 技能提高? 经营挑战目标? 工具? 培训评估中考虑将来培训结果评估的标准(2) 积极参与? 支持? 比其他项目? 人际关系? 好计划? 改进? 培训评估中考虑将来培训结果评估的标准(3) 调查! 目标:领导力 领导跨国组织 市场中心战略 领导与变革管理 列出它们的重要性（H－高，M－中，L－低） 张静技能需求表 技能需求 演讲 H 写作 M 预算 H 主动 M 管理会议 H 谈判 L 时间管理 M 授权 H 文档处理 L 张静的知识需求表 培训政策 H 预算流程 H 人事管理 H 管理知识 L 会议流程 H 列出优先级 张静技能需求表 技能需求 演讲 H 写作 M 预算 H 主动自信 M 管理会议 H 谈判 L 时间管理 M 授权 H 文档处理 L 张静的知识需求表 培训政策 H 预算流程 H 人事管理 H 管理知识 L 会议流程 H 列出优先级后，对张静进行评估（1－差，5－好） 张静技能需求表 技能需求 演讲 3 预算 1 管理会议 1 授权 2 张静的知识需求表 培训政策 3 预算流程 1 人事管理 1 会议流程 4 找出最需要改进提高的地方： 张静技能需求表 技能需求 演讲 3 预算 1 管理会议 1 授权 2 张静的知识需求表 培训政策 3 预算流程 1 人事管理 1 会议流程 4 张静喜欢怎样学习（途径”） 参加公司举办的培训 阅读书籍 网上学习 工作中学习（OJT） 辅导 张静喜欢的学习方式 yes no 不知道 小组 一对一 非正式 在岗 考试 上网 录像 听课 看书 理论 实际训练 严格的计划 X X X X X X X X X X X X 培训评估-案例-2 培训结束后的行动计划 任何参训人员在培训结束当天都必须填写行动计划表，本人、部门经理、人力资源部各一份 姓名 ? 部门 ? 职位 ? ? 尊敬的经理： ? 通过为期 天的 培训，我学到了以下东西： ? ? ? ? ? ? ? ? 在今后的一个月内（自 年 月 日至 年 月 日）， 我将做以下事情以巩固并应用我的所学，期待您的指导与督促： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 本人签字： 培训效果评估 包含三步曲： 培训反馈表（培训结束当天）、 行动计划实施情况（培训结束后一个月内）、 年底培训审核（当年年底）。 培训反馈矩阵 IV 少数人对课程有意见 III 少数人不满意需求不在课程内容中 II 课程内容没有能够进行有效的表达 I 许多学员觉得他们的需求没有得到满足 在课程内容中 不在课程内容中 关键少数反馈 关键的多数反馈 行动计划实施情况 培训结束后一个半月，人力资源部跟踪参训人员的行动计划实施情况。 首先，与参训员工访谈。 设计的访谈表应该包括: 针对您的行动计划，您有哪些具体实施? 比较您参加培训前后的技能差别， 在您实施的过程中，您感觉课程中所学的东西对您有多大程度的帮助? 您有哪些成功的应用案例? 您希望此门培训有哪些可改进的地方? 部门经理的访谈应包括: 您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体应用? 比较他参加培训前后的技能差别，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助? 您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别人分享的? 在他应用的过程中，您为他提供了哪些指导 您希望此门培训有哪些可改进的地方? 年底培训审核 年底培训审核：连同工作目标。 除员工参加完每次培训后都与部门经理沟通自己的行动计划、人力资源部跟踪实施情况外，年底部门经理与员工审核工作目标完成情况的同