客户经理日常营销常见30个问答.pptVIP

客户经理日常营销常见的30问题;30个常见的客户拒绝问题答疑 ;目录： 一、现场营销 二、转托管 三、客户回访; 现场营销;你们这里有营业部吗？; 现场营销;现场营销;现场营销;现场营销;现场营销;现场营销;现场营销;现场营销;现场营销;转 托 管;转 托 管;转 托 管;转 托 管;转 托 管;客 户 回 访;客户回访;你们的系统怎么总是有问题呢，总是转不了帐，我要转走了？;客户回访;客户回访; 安信相对于招商、中信、银河、国泰君安的缺点，有 哪些优势？ 一、招商的网络系统不稳定，内部管理机制有很大的局限性，那就是传统的模式。 二、 他们的客户所能得到的服务都是被动的，例如当客户需要办业务时柜台非常少，咨询电话的接线员非常少，客户经理在一线的覆盖率更少，总体客户群60%在安信，30%在招商。 三、招商银行因服务而出名，因这个原因，大家误以为招商证券与招商银行是一家，是一样的出色。 ;B、 中信是传统管理模式，主营业务是机构，有国家 背景，服务意识不高，不注重小散户；系统方面无特别名显的特色，例如网上营业厅，它相当于我们5 年以前一样的速度，登录的客户多了以后，就显示忙碌，销后在试，我开发的有一些客户就是因为发现我们的网上营业厅，比他们的快得多，所以就转过来了，相对我们安信是非常重视散户的，我们有XX政府做第一大