培训师培姐训密码.ppt

构建你理想的梯子 如：怀才，时间久了才看得出来！ 欠一个梯子： 怀才，就象怀孕，时间久了才看得出来。 Module 3 谋篇布局的智慧 清晰透彻的思路 第一节 言之有理 问题线和方法线 了解问题线和方法线 问题线 方法线 培训针对问题 寻求问题解决方案 问题贯穿始终 方法贯穿问题始终 问题界定清楚 问题方法界定清楚 用事例去解剖问题线与方法线 如：时间管理 有效沟通 团队建设 第二节 量体裁衣 培训需求和培训效果 对于培训需求的五种误区 1、认为培训就是提升学习者的素质； 2、认为根据老板或上级的想法就能 把握培训； 3、认为根据学习者的想法就可以很好 地把握培训需求； 4、认为仅凭培训师的经验就可以很好 地把握培训需求； 5、对培训效果过分地描述； 培训需求的三个要素 1、培训所针对的关键冲突； 2、培训问题线；即如何消除关键冲突； 3、培训方法线；即消除关键冲突的根本方法； 挖掘关键冲突的细节 细节是普通冲突的一种反映； 细节是由普通冲突导致后果； 细节是导致普通冲突的原因； 细节往往是问题解决的关键； 推动培训的根本原因是关键冲突！ 检验培训效果的唯一标准？ 错误认识： 课堂效果等同于培训效果； 把个别人的满意度等同于培训效果； 学习者的满意度等同于培训效果； 培训效果完全取决于培训老师； 只要培训就一定有效； 关键冲突是检验培训效果的唯一标准！ 不同于普通冲突，关键冲突的三个特征： 容易识别 容易测定 有清楚的规律或成因 结构图 容易测定 培训效果 关键冲突 培训需要 问题线 方法线 容易识别 有清晰的 规律或成因 第三节 遥相呼应 开篇与结束 开场的作用 表达最开始的一组剌激， 要有开春的第一声雷响效应； 1、集中注意力； 2、赢得信任； 3、引发兴趣； 实战中的开场白 你的开场白？ * 培训终极密码之培训“三板斧” 培训的终极目标： 解决问题 化解冲突 预测变化 师道 传道 授业 解惑 古之学者必有师。师者，所以传道授业解惑也！唐-韩愈 如何与对方进行深入有效的互动？ 如何抓住别人的注意力？ 如何把复杂问题简单化？ 如何整理出清晰透彻的思路？ Learning Catalogue 学习的要点 Module 1、掌握学习的本质规律； ---知已知彼的勘察； Module 2、一针见血的功夫； ---有效的刺激； Module 3、谋篇布局的智慧； ---清晰透彻的思路； Module 4、你来我往的碰撞； ---积极参与的互动； Question 1、 培训师的授课技能到底在哪里？ A、自己； B、出版物； C、互联网； D、其他培训师； E、以上都是； 第一节 打开宝藏图 建立学习过程的模型 1、了解一般规律：“输入”、“处理”、“输出” 输入 处理 输出 图1-1 2、金字塔模型与漏斗模型 用好手头上的工具 学习 经验 过滤 刺激 冲突 变化 问题 体验 观察 思考 知识 技能 态度 图1-2 冲突 变化 问题 刺激 观察 体验 思考 技能、知识、态度 开口 经验 学习过程的漏斗模型 图1-3 第二节 发现三板斧 学习过程的推动 经验对学习过程的推动； 刺激对学习过程的推动； 学习方法、名言及俗语 的启示； 推动学习过程的关键因素是： 冲突 变化 问题 有效的刺激！ 培训师的求值过程 X= Y=X -10X+109 2 Y=100 刺激（输入） 过滤（处理） 经验（输出） 培训师应该引导学习者做的三件事 观察 体验 思考 第三节 一应俱全 思考的三种基本方法 演绎推理法 归纳推理法 惯性反应法 第四节 众里寻他 学习的本质规律 把握学习者的经验！ 第五节 拒绝卡拉OK 让课堂气氛不再沉闷 课堂沉闷的三大坏处： 1、严重削弱了培训效果； 2、浪费了学习者的时间； 3、严重干扰培训师的授课情绪； 导致课堂气氛沉闷的四种根本原因 1、培训师的态度； 2、培训师的授课技能； 3、