通信分公司副总经理述职总结.doc

通信分公司副总经理述职总结 年我的工作发生变化。 前半年仍在**支司担任经理，七月份调**分司任副总经理。 无论在**还是在**，都一直保持着敬业的精神认真的态度踏实的作风，尽心尽力地作好工作。 一以经营目标为中心，以网络建设为重点，努力完成支司各项任务上半年，带领**支司全体同志，以省司分司下达的各项任务为目标，出实招，下实劲，在主营收入网络改造压强工程方面取得较好成绩。 ．想方设法，多管齐下，狠抓收入。 年洪灾使**县网络损失惨重，用户大量流失，给今年收费留下许多困难。 我首先激励全体员工坚定信心，用加倍的艰苦，尽最大努力挽回水灾造成的损失。 在搞好网络建设提高服务质量的同时，四招齐出，加大征收力度。 第一招，提高网络传输质量和服务质量。 针对老城片区信号质量差导致收费(本权属之音所有，更多请登陆网络查看)十分困难的实际，积极从根本上解决问题。 在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下，发扬不怕疲劳连续作战的精神，自加压力，同时进行老城干线光缆改造，使电视信号得到彻底改善。 在网络维修方面，严格按照服务承诺要求，无论正常上班还是节假日，接到用户申告立即处理，换用户的满意。 这一招为清收收视维护费打下基础。 第二招，赠送礼品“促销”。 第三招，加大宣传力度，督促用户交费。 沿大街小巷楼栋单位张贴催交收视费通知，布置一辆“广播电视法规宣传车”，在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”“卫星地面站管理办法”等政策法规，广播催费通知。 通过这一招，促使大量用户主动到司收费室交费。 第四招，积极争取县法院大力支持。 **县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的告”，要求所有用户限期交清欠费，逾期将强制执行。 这一招使欠费用户纷纷到司交费。 通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入万元，占年度任务的％。 ．抓紧实施压强工程和城区网络改造，不断扩张和优化城区网络。 **城区原有网络全部是电缆，传输距离最长达，网络陈旧，故障多，信号质量差。 我和支司同志积极改造干线，不断扩大光缆传输范围。 在省司分司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺利竣工，开通老城中街三官庙两个光节点。 在此基础上，进一步优化原城网改造规划，积极设法将渔洞河里干线改造成光缆，开通了地震台光节点。 随后陆续开通了三星小区**中学白石岩光节点。 同时，不间断的进行支线改造，优化网络。 从月中旬开始，重点进行片区支线网改造，规范线路更新电缆架设进楼栋钢绞线。 至六月底完成东河小区广场路家属院三星小区新城副司巷关铁路西万路过境段沿线等片区改造，覆盖栋楼房和余户零散户。 不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为将光缆进楼栋打下基础。 省司今年主攻压强工程，我和支司同志克服困难，主动出击，及时完成设计编报项目；抓紧时机，不等不靠，提前实施。 在项目尚未审批下的时候，就积极设法赊购电杆材料，组织人力，按照设计方案栽杆架线。 至六月底完成四号桥——三星新区气象站——党校汽车站——水坝关铁路——东河等杆路建设，在城区栽杆根，架设钢绞线。 ．以市场为核心，积极发展数据业务。 宽带接入对我们说是一项全新的业务。 起步晚缺乏专业人才，加之网络结构决定了成本太高且施工不易，使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。 我迎难而上，积极竞争，努力打开市场。 首先与**县法院达成协议，为其建成个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约打开局面。 又积极争取县民政局电力局**中学等集团用户，同时积极争取县政府网站的专线接入订单。 ．加强队伍建设，促进服务质量和企业效益提升。 司的奋斗目标要一支过硬的队伍实现。 我把职工队伍建设作为司管理的关键一环，教育管理双管齐下，提高员工素质，进而提升服务质量和司效益。 努力培育新的团队精神，促进员工统一认识，更新观念，共同打造“学习创新爱岗敬业”的企业精神，树立“市场第一，用户第一”的观念，改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念缺乏竞争意识缺乏服务意识的行为习惯，使大家认识到只有不断建设和延伸网络发展用户壮大司实力，不断提高服务质量，做到让用户满意，我们自身才有(本权属之音所有，更多请登陆网络查看)出路。 通过积极的思想教育，使全体员工牢固树立起强烈的市场竞争意识，不等不靠积极拼抢的精神，敢于攻坚以干克难的决心，用户至上质量第一的服务理念。 努力树立在社会众中的责任型贡献型形象，在用户中的优质型诚信型形象。 ．不