执行：如何完成任务的学问.pdf

管理营销资源中心 / 执行-如何完成任务的学问 作 者：（美）拉里.博西迪 拉姆.查兰 管理营销资源中心 / 执行的定义 ◆ “缺失的一环” ◆ 公司没有实现预定目标的主要原因 ◆ 公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距 ◆ 不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统 流程；一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问 ◆ 公司战略、发展目标和领导者职能的核心部分 ◆ 一门要求对企业现状、行业环境及员工心理有着综合理解的学问 ◆ 将商业的三个主要流程——人员、战略和运营计划，结合起来的一种途径 ◆ 拉里•博西迪和拉姆•查兰于 2009 年在其《执行：如何完成任务的学问》一书中所总结的 成功法则 目 录 作者简介 中文版序 柳传志专文推介 宋振宁专文推介 导言 第一部分 为什么需要执行 第一章 不为人知的鸿沟 执行渐趋成熟 为什么人们没有意识到执行的重要性 第二章 执行文化所带来的区别 管理营销资源中心 / 乔的烦恼 施乐公司的执行鸿沟 朗讯的失控 EDS 的执行情况 第二部分 执行的要素 第三章 要素一：领导者的七条基本行为 了解你的企业和你的员工 坚持以事实为基础 确立明确的目标和实现目标的先后顺序 跟进 对执行者进行奖励 提高员工的能力和素质 了解你自己 第四章 要素二：建立文化变革的框架 运营型文化 将奖励与业绩直接联系起来 执行文化的社会软件部分 积极开放的对话的重要性 领导者的行为将决定其他人的行为 第五章 要素三：绝对不能托付他人的工作——人员的配置 为什么有的企业不能做到量才适用 你在寻找什么样的人才 如何做到量才适用 不灭的真理 第三部分 执行的三个核心流程 管理营销资源中心 / 第六章 人员流程：在战略和运营之间建立联系 要素一：将人员与公司战略和运营结合起来 要素二：为公司提供完善的领导层培养渠道 霍尼韦尔的人才评估 要素三：如何处理那些表现不佳的人 要素四：将人力资源管理与实际效益结合在一起 坦诚的对话：实弹 第七章 战略流程：将人员与运营结合起来 方式的重要性 战略所应当具备的要素 制定战略计划 制定战略计划过程中的注意事项 第八章 如何进行战略评估 在战略评估会议上提出的问题 跟进 第九章 运营流程：在战略和人员之间建立联系 如何在三天时间内制定一份预算 同步协调的重要性 合理的假设：设立符合实际目标的关键所在 制定运营计划 权衡的艺术 运营流程的结果 会议之后：跟进和应变 符合实际的目标 结语：致新领导的信 管理营销资源中心 / 作者简介