网络营销四大系统.ppt

应制作什么视频内容? 产品宣传:产品说明、使用效果 公司宣传：办公场所、制造车间、员工、文化…… 病毒性内容：搞笑、趣味传播 注：标题和描述含关键词，充分使用TAG标签，增加视频曝光度；结合官网、社会化网络推广 病毒性营销 用户创作带有宣传信息的对用户有价值的内容，激发网民主动传播，让信息像病毒扩散一样广泛宣传。 病毒性营销要点 内容价值高，实用、有趣 选好传播渠道：QQ、微博、BBS、EMAIL、视频、博客…… 选择意见领袖，活跃目标用户 借力或制造热点话题 病毒制作成本高，需权衡投入产出 病毒性营销主要方式 图片：贺卡、桌面壁纸…… 视频：搞笑情节短剧、炫酷短片…… 可以转发的邮件 交互式的软件 电子书：PDF文件 小应用：在线测试…… 流行语：XX体 …… 许可E-mail(邮件)营销 如何区分许可和垃圾？两类许可方式 客户主动提供E-MAIL地址 不“退出”则默认许可 获得潜在客户邮址办法 邮件订阅（定期发送B2B新品、资讯、B2C打折促销、电子杂志 会员注册 询单客户、求购客户邮址 行业展会、论坛搜集名片 如何减少退信率？ 邮件订阅收确认邮件，减少虚假地址 一次性不要发送过量邮件，分批次发送 避免冗长文本内容、超大文件、带附件； 避免抄送、暗送超10人 避开敏感词标题 增加退订功能 如何增加开信率？ 发件人可信：企业名称、邮箱 标题行吸引：有用、好奇、加RE:…… 把握好发送频率与时机：目标客户易转化时段 如何提供反馈率？ 个性化称呼 文案销售力 链接到官网 联系方式 公司信息 社会化网络链接 总结 如何做好免费推广？ 围绕关键词展开策划 关注热点，善于借力 SEO思维：整合搜索引擎渠道 内容为王：推广内容对用户的价值 全员营销：发动更多员工参与 时间成本：快速试错找出最有价值的渠道 切勿舍本求末，企业官网才是营销重心 三、推广系统——付费推广 搜索引擎竞价广告 B2B网站广告 行业门户广告 招商网站广告 网站广告联盟广告 综合门户网站广告 付费推广前的准备 定目标 选媒体 做准备 做测试 定目标 如何定目标,定网络广告在未来一年内提升？ 销售额 网络广告带来的销售额 = 网站的访问量 X 订单的转化率(询盘量) X 每单销售额 询问量 展示量 X 点击率 订单量 转化率 转化率 = 成交率/访问量 转化率与以下因素有关: 客户的精准度 链接页面准确度 网页成交率 人员跟进和成交的能力 产品和服务的竞争力 选媒体 如何选媒体,目标决定策略,不同的营销目标,选择不同的投放组合？ 目标:销售额提升/利润增加 组合: 搜索引擎广告 B2B网站广告 行业门户广告 招商广告 适合: 中小型企业 目标:访问量提升/品牌知名度提升 组合: 大型综合门户网站广告 网站联盟 适合: 大、中型企业 根据业务区域范围、选择广告投入区域和媒体组合 区域: 全国、本省、本市、国外 根据客户行业、职位、年龄、收入、选择广告媒体组合 根据竞争对手、客户习惯选择投放时间 做准备 １.　做好网络推广模式定位 定位: 客户群精确定位 关键词精确定位 推广区域精确定位 ２.　做好推广文案策划 策划：广告标题与描述 专门设计的广告推广登录页 推广活动策划（付费推广必须结合推广活动，效果更好） ３.做好网站建设准备 具备强大营销力的网站 ４.做好网上成交准备 1）配备专业网上销售人员 在线客服： 了解需求； 获得联络方式；寻求成交 跟进成交人员： 2）完善成交话术准备 整理客户成交问题列表 按照出现的频率排出先后顺序 由最佳销售人员回答变成标准答案 3）常见问题问答：用FAQ（frequently asked question)栏目 营销 市场 销售 针对对象 目标客户 可能的应用对象及领域 产品 核心产品 所有产品 功能和利益 只讲一种，让客户记住 告诉客户每一个优点 网络成交中，如何表达特点和利益？ 价值形象化，特点图像化 先讲利益，用特点支持和证明利益 理性解释产品特点，感性创造成交 多测试、分析 测试目的 找目标客户来源渠道 网站流量成本（广告费与访问量的比率） 成交订单转化率（访问量与