学科馆员胜任力模型的构建与应用-Core.PDFVIP

图书馆学刊 年第 期 2011 7 ·管理纵横· ， TUSHUGUANXUEKAN NO．7 2011 学科馆员胜任力模型的构建与应用 李灿元 （厦门大学图书馆，福建厦门 361005） 摘 要 以胜任力理论为基础，选取了福建省内 所高校图书馆中的学科馆员为研究对象，运用行为事件访谈等 [ ] 8 方法，从理论与实证相结合的角度，探讨学科馆员需要哪些胜任力要素，构建出学科馆员胜任力模型，从而为图书馆学 科馆员的队伍建设提供参考。 关键词 图书馆 学科馆员 胜任力 胜任力模型 [ ] [分类号]G251 “学科馆员”最早出现于 世纪 年代中后期的美国。 境、工作条件以及岗位特征的影响。在某一工作岗位上非常 20 70 我国自 1998 年清华大学图书馆率先设立学科馆员制度以 重要的知识技能，在另外一个工作岗位上可能会成为制约其 来，许多图书馆开始纷纷尝试建立这一制度。而保证学科馆 发展的阻碍因素。二是与绩效关联，从某种角度来看，它可以 员制度成功运行的关键之一就是图书馆要有一批优秀的学 预测员工未来的工作绩效。三是区分性，能够将绩效优异者 科馆员队伍。笔者以胜任力理论为基础，运用经典的胜任力 与绩效平平者区分开来。胜任力模型是指担任某一特定的任 建模方法，以实际在岗的学科馆员为研究样本，探寻学科馆 务角色所需要具备的胜任特征的总和，是对员工核心能力进 员胜任要素，并建立学科馆员胜任力模型，旨在为图书馆学 行不同层次的定义以及相应层次的行为描述，确定完成某种 科馆员的选拔、培训与开发以及绩效评价提供参考依据。 工作所应具备的胜任特征和关键能力。 1 胜任力及胜任力模型的概念 2 学科馆员胜任力模型的构建 胜任力概念最初是由哈佛大学的麦克利兰（McClelland） 当前，建立胜任力模型最常用的研究方法就是行为事件 教授在 年发表的 《 访谈法。行为事件访谈法是麦克利兰结合关键事件法和主题 1973 Testing for competence rather than for intelligence》一文中提出的[1] 。他将胜任力定义为：能够区分在 统觉法提出的，具体操作是让访谈对象叙述他们在岗位工作 特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。 年 中经历的自认为成功或失败的事件各 项，要求详细描述 1993 3~4 美国著名心理学家斯班瑟（ ）提出了较为完整的胜任 事件过程中的真实想法及当事人的所作所为。研究者根据记 Spencer 力概念，指出胜任力是“能将某一工作（或组织、文化）中表现 录的访谈内容确定访谈者的绩效行为及其隐含的胜任要素， 优异者与表现平平者区分开来的个人的、潜在的深层次特 并通过绩优组和绩平组的对比分析，建立相应岗位或职业的 征，它可以是动机、特