新一代闪电手常见问题手册.pdf

新一代闪电手常见问题手册 上海澎博网络数据信息咨询有限公司 第1页 一、登录常见问题 1 1 11、如何登录新一代闪电手 答 （1）登录博易大师行情分析软件 （2）登录新一代闪电手界面，操作步骤如下： � 点击博易大师行情分析软件工具栏中的“闪电状”图标。 � 按下交易图标后，交易登录界面则出现在博易大师底部。 � 选择交易站点、输入客户号、输入交易密码。为防止恶意软件盗取密码， 请使用右侧的随机数字按钮。 � 点击登录，登录后将陆续出现客户信息等提示窗口，请按确认按钮。 2 2 22、新一代闪电手是否支持代理服务器登录？ 答 自博易大师125版本开始支持设置闪电手代理服务器。 设置方法：在博易大师行情登录界面（只对金仕达、恒生交易系统有效）设置（如 图），在图中标红部位设置好代理服务器IP 地址、端口等即可。因新一 代闪电手自动沿用登录行情时使用的代理服务器设置。 注：根据客户的网络情况，选择合适的行情服务器（电信或网通），输入用户名及密码， 点击“联机”按钮。 特别提示：此处应填入行情用户名及密码，而不是交易客户号及交易密码。 上海澎博网络数据信息咨询有限公司 第2页 3 KSI 3 KSI 33、登录新一代闪电手系统界面时提示“KKSSII超时” 答： 1）可能用户13159端口未开通; 2）检查用户的consign.ini配置文件是否匹配; 3）授权类型不匹配。 4 KSI 4 KSI 44、登录新一代闪电手系统界面时提示“KKSSII失败” 答： 1）检查客户端13159端口是否开通; 2）请用户核对登录的闪电手是否为其他公司的。 5 06 5 06 55、登录新一代闪电手系统界面（恒生0066交易网关）时报“上级服务器返回的结果无法识 别”？ 答： 1）有可能是没有把闪电手的委托权限给帐号； 2）该帐号没有在某个交易所开相应的交易所交易编码。 6、新一代闪电手是否可以用富远的交易程序？ 答： 目前新一代闪电手交易系统只支持金仕达或恒生的交易程序，暂不支持富远及其他 的交易程序。 二、交易类常见问题 （一）开仓类 7、交易界面的“一键下单”是什么意思？ 解答： 博易大师共有两种交易方式：常规交易和快捷交易。一键下单属快捷交易方式，若 勾选了“一键下单”交易方式，客户按【买入】或【卖出】按钮，委托直接发出，无需 再次进行委托确认。 8、新一代闪电手“F1交易”中下单时，有限价和市价两种下单方式，有什么区别？为什么 下不了“市价”单？ 答： 限价：指执行时必须按照限定价格成交的指令。 市价：指按照当时市场价格即刻成交的指令，客户在下达这种指令时不须指明具体 的价位，而是以当时市场上可执行的最好价格达成交易。这种指令特点是成 交速度快。 上海澎博网络数据信息咨询有限公司 第3页 客户若选择市价单方式进行交易，新一代闪电手交易系统则以品种的涨跌停 板价格发出委托，而非真正意义的市价单。 若客户下不了“市价”单，原因