做好天猫店经验分享：双十一营销总结,让你卖货卖到疯!.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 天猫店经验分享：双十一营销总结，让你卖货卖到疯！ 预热前规划 双十一活动报名及活动商品申报 双十一活动目的 双十一活动报名及活动商品申报： ①双十一活动报名：在双十一活动报名开始时，及时对店铺进行活动报名，在活动报名审核期间要严格遵守天猫规则，避免出现扣分、违规等严重影响报名审核结果的事项。 ②对店铺进行预售和双十一活动报名，报名审核通过，店铺为双十一活动正式商家，有部分产品报名成功预售，所以在商品可以申报开始时对店铺所有产品进行申报。每天跟进活动报名价格是否存在异常，由于双十一天猫价格采集从9月15号开始采集，所以从9月15号开始店铺不再发放商品优惠券、拍下立减、搭配套餐等促销活动，避免影响双十一商品的报名价格异常。 双十一活动目的 店铺资源： 双十一活动商家 双十一聚划算主题团商家（双十一主题团已入选，选定主推款确保锁定双11坑位） 双十一预售活动会场资源，提前锁定客户和获得曝光。 双十一天猫跨店购物券，全店商品打标。 旗舰店参加双11大促的核心目的： 完成既定年销售目标；天猫双11当天一天的成交额，一般可以达到店铺一个月到三个月的成交总额，甚至更高。 老款产品清仓；对一些清仓的商品进行大力度促销。通过双11大促可消耗相当一部分库存。 获得电商平台后期扶持；通过活动优异的数据和产出，在后期可以获得平台的扶持，分配到更多的平台资源，实现品牌弯道超车。 七丹旗舰店双11大促目标： 双十一单日业绩目标：保100万冲150万 营销方案 制定双十一活动方案 由于预售活动在10.20号开始预热，所以双十一方案在10.15号之前制定完成。包括预售期、活动当天的方案。根据产品的成本利润还有畅销度给出不同的促销活动，在预热预售之前制定好方案并且修改好，确定最后的活动方案。确认以后制定双十一预售页面装修，根据活动方案来装修店铺页面已经产品详情页，对活动起到一个宣传推广的作用。 初期制定预热期活动 官方有大额优惠券秒杀，300减100和200-100元优惠券，限量100张。设置特定时间段秒杀（1-7号 早上10点秒杀，一天一次，8-10号 上午10:00 下午2点） 每天定期限量秒杀，拿出部分清仓产品和试用产品，每天限量10套，分3个时间段秒杀，每个ID限量1次。 收藏加购送抽奖机会，通过抽奖精灵软件设置，礼品可以是试用产品、清仓产品等和优惠券为主。 微淘盖楼活动，11月1日-11月10日，发布的微淘，楼层1楼、11楼、111楼送XX奖品或前十名送无门槛优惠券。 每天加购产品数超过5款，可以联系客服领取300-100元优惠券。每个ID限量1次。（使用时间双十一当天） 预热期每天进店签到满10天，双十一当天可送无门槛优惠券。 每天给店铺老客户发送店铺优惠券，10元无门槛优惠券（使用时间双十一当天） 上图为截取的11.10号发放的客户管理关系的优惠券，5元与10元的额度，可以看到虽然是广撒网的模式，但是效果还是比较好的。而且11.1-11.11每天都有针对收藏、加购、流失人群发放，查看优惠券数据可以看到客户关系的优惠券每天都有带来转化。所以在双十一预热期间，发放客户营销优惠券效果还是比较好的。 双十一活动初期方案 活动开始后2小时：冲刺会场和活动热度 第一波：0点0分-0点30分付款，前1000名享一折优惠或者免费送（以实际成交额计算），交易成功后联系客服返现。（11月15日后公布中奖名单） 0点30分-1点付款，前1000名五价优惠（以实际成交额计算），交易成功后联系客服返现。（11月15日后公布中奖名单） 第二波：分时段免单，每小时1次免单时段，可设置3个时间段。0点、1点、10点、14点、20点、23点（限名额，滞销/清仓款） 全店活动：店铺根据不同产品分区，新品区/清仓区/秒杀区/买X送X区 时段内付款金额最高送赠品（高价值） 全天付款金额满666送价值100元，满1111送价值300元任意赠品，满1888送价值500元赠品。具体赠品根据店主最具优势的其他相关赠品。 尾款催付：双十一当天对预售订单进行催付，0点开始发短信，针对预售客户发短信宣传前半个小时付尾款即可送XX赠品等等。 对店铺粉丝发送短信，宣传店铺双十一当天活动信息等等。 给店铺老客户发送店铺优惠券，10元无门槛优惠券（使用时间双十一当天） 去年双十一数据分析 店铺流量分解 店铺流量来源最多的是直通车、钻展。占访客的二分之一。所以今年会在付费推广这一部分加大推广限额。 下单省份分解 去年成交额最高的江苏、上海、山东、浙江这四个省。可以发现去年双十一成交转化最高主要来自于华东地区，所以今年要加大这一地区的推广花费。 客单价分解 店铺产品平均客单价155.83元 转化率分解 去年双11转