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英国工程项目管理现状及趋势 英国是工程项目管理领域发展较早的国家。文章从项目管理学 术动态、专业教育以及专业认证三方面入手，概述了英国项目管 理研究发展现状及发展趋势O文章通过对英国项目管理的研究和 分析，为国内项目管理领域理论研究和实践提供参考。 文章系“陕西铁路工程职业技术学院2014年首批科研基金 项目计划”支持项目，项目名称：装备制造企业定制产品项目管 理研究，项目编号：2014-10o 英国项目管理学术研究动态 1?项目管理团队 项目经理要有出色的专业能力、领导能力、协调沟通能力、 应对突发事件的能力等。Geraldi认为，项目管理者如果具有较 为出色的个人能力和人际关系能力将有助于项目的进行。由于项 目本身带有较强的不确定性,每个不确定性都能够导致项目的失 败，而项目经理的这些能力可以使其更好地应对这些不确定性。 除了日常工作过程中的经验积累外，有针对性地培训能够在较短 时间内提高项目经理的能力，目前，英国针对项目管理专业方面 技能的培训机构数不胜数。项目经理可以选择短期培训、在职学 位和考取证书等提高自身的能力。与专业培训类似，已有证据表 明情商的培训有助于提高项目管理能力，值得注意的是这种培训 不能够立竿见影，但是从长期来看，情商方面的学习确实有助于 管理者提高其情绪的自我意识。 目前，很多行业中的项目经理都是从技术领域的工程师转化 而来的，而且对于许多技术方面的人才来说，向项目经理转变仿 佛是必然的，这种观点广泛被人们所接受。当然相对于管理者来 说，那些从工程师转变来的项目经理无论在技术娴熟性上，还是 团队威信上，都有一定的优势，他们所面临的困难在于技术方面 和管理方面的冲突，还有项目团队中权力分散带来的困难。只有 成功化解了这些难题，才能完成从技术到管理的转变。 同时，项目团队的整合能力对项目交付也有着重要的影响。 项目团队整合是指为达成某一目的而将不同学科、不同目标和文 化的组织合并成为具有凝聚力和相互支持与协作流程以及文化 共享的团队的过程。项目团队在项目整个生命周期中都需要这种 整合能力，包括文化的共享、沟通协调能力、合作和参与精神、 谈判能力和自我评价能力等。这些都有助于团队提高工作效率, 保证项目的按期交付。其中良好的沟通协调能力能够帮助团队成 员有效地发挥各自的专业知识和技能，从而达到更好的合作效果 和产出。如果采取跨文化团队和虚拟团队的话，那么沟通协调的 能力更为重要。管理者必须充分认识并尊重跨文化团队中存在的 文化差异，努力克服团队中的沟通障碍，使不同文化背景下的员 工能够发挥自身的优势O而利用电子技术组建的虚拟团队中跨文 化、跨时区、跨地域的情况十分常见，这种团队虽然有一定的局 限性，但是当沟通协调达到一定程度,每个人对自己的责任清晰, 团队拥有一个明确的策略时，这种团队能够发挥更好的效果。 2?项目管理评价指标 时间、成本、质量是在项目管理过程中三个关键元素，能否 保证项目按时、保质、在预算内完成是每个项目团队面临的艰巨 任务，也是评价项目成功与否的主要指标。所以，能否调节时间、 成本和质量三元素的关系并使项目趋向最佳方向发展，是项目经 理必须去审慎考虑的事情。但是Turner认为对于大型公共项目 管理来说，仅仅依靠时间、成本.质量三者对其评价是远远不够, 必须增加其他指标，如资源的利用率、对环境的影响程度、利益 相关者的满意度以及冲突程度等。相对于时间、成本、质量三者 来说，他所提出的指标更难以评价。项目虽然是一次性的活动, 而项目交付的成果往往具有长期性。因此，在项目后期的使用过 程中，这些指标才能更好地体现整个项目对企业、社会的影响程 度，真正地体现出项目管理的作用。就长期来看，这种评价体系 必然会广泛被接受并加以完善。 3?项目管理风险 英国是世界上最早建立市场经济的国家，国内不仅形成了有 效的风险管理机制，建立了行业风险管理的国家标准，而且专家 在根据不同项目管理过程中风险问题进行总结，认为作为项目管 理者来说首先应充分重视风险管理，及时制订风险管理计划，拓 宽风险管理的范围。在大型项目中，往往会有很多合作方存在, 如何处理与他们之间的关系，尤其是在资源供给方面，只有将合 作方的潜在故障也纳入风险管理的范畴，才能预防因此可能造成 的损失。在大型跨国项目中，应充分考查项目建设所在国的各种 政策,如进出口限制、法律中的不同规定以及该国内的政治因素, 比如恐怖主义、骚乱、暴动发生的几率、国家政治格局的稳定性 以及与其他国家冲突引发的战争和经济制裁等，将这些全部纳入 风险管理的范围内，才能降低项目在实施过程中的各种阻力。其 次，管理者应努力提高项目管理团队抵御风险的能力。风险事件 作用于项目团队，通过系统中的种种漏洞才能导致不良后果的产 生，如果能够及时修补项目管理中的各种漏洞，那么