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12231论目标管理/高宏道
论目标管理/高宏道
论目标管理
作者 高宏道
作者:高宏道 (律师、高级工程师)100083,北京市海淀区城华园7
号楼1404联系电话:01086010594;手
Email:lawg240@、lawg240@126.com
摘要:目标管理是一种现代管理方法。本文详尽介绍了目标管理理论
并提出了自己的独到见解。特别是强调目标管理的精髓是追求创造性
的成就,从而将目标管理提升到一种人生哲学的高度。这是值得引起
重视的。本文是应领导要求,为中层干部进行讲座而精心写作的。
关键词:管理 目标管理
一、什么是目标管理。
研究一门科学,介绍一种知识,总要先从定义入手。有了一个准确
的定义,就可以使研究者,介绍者以及听众,有一个共同的基础。
否则,言者滔滔,听者昏昏,彼此间不知针对的是不是一件事,那就
白白浪费了精力。
我们要谈目标管理,首先也要做这件事。但是,最为困难的,不易简
单地说清,并作出一个科学定义的,也是这件事。因为,要阐述清
楚,要真正理解,必须花费较多的时间,甚至还要通过反复的实践。
不然的话,很可能甲所称的目标管理和乙所称的目标管理,完全不是
一回事。而且,拿现在的实际情况来说,在我们的周围,管理干部中
对目标管理的理解就有很大的差别。不仅如此,许多书籍,中国的,
外国的,往往都有各自的定义。
那么,我们怎么办?我们只能说,目标管理首先是一种管理的哲学,
其次才是管理的方法。为了说明这个问题,我们先来说什么是管理。
1、什么是管理。
《现代汉语词典》在 “管理”条下介绍了三种含义 ∶
①负责某项工作使顺利进行;
②保管和料理;
③照管并约束。
《词海》没有 “管理”的条目,只在“管”字之下说,管含有管理、
管辖的意义。
那么,什么是管理呢?研究企业管理的人都知道,这也是一个难以确
切定义的词汇。我们认为,以下两个定义,或可参考,虽然它们不是
定义管理,而是定义了 “企业管理”。
接照中共中央宣传部和国家经济委员会的决定,由中国企业管理协会
组织编写的《中国企业管理百科全书》在第153页中说: “企业管
理:对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系
列管理活动的总称。” 知识出版社1983年3月编撰的《管理知识手
册》在第153页上说: “国营工业企业管理的内容,简单地说,就是
对工业生产技术经济活动进行决策、计划、组织、指挥、监督和调
节。”
这两个定义,都是从企业管理的职能出发去定义的。国外的专著很多
也采用这种方法。例如被称为 “现代经营管理理论之父”的法约尔,
他在谈到管理时,也是界定了它有五种职能,即:计划、组织、指
挥、协调、控制。因此,我们就这样理解它吧。我们是从事实际管理
工作的人,有这种理解也已经够了。
2、什么是目标管理。
关于什么是目标管理,也有很多定义。《中国企业管理百科全书》第
230页中是这样定义的: “目标管理:让企业管理人员和工人亲自参
加工作目标制定,在工作中实行 ‘自我控制’并努力完成工作目标的
管理制度。”如果简化一下,就成了:目标管理:一种管理制度。
哈佛企业管理顾问公司出版的《最新企业管理大辞典》第851页上
说: “目标管理系统乃是一种广泛被一般企业所爱用的一种管理程
序;在此一程序下,上司与下属将联合设定组织的共同目标及确定每
一个人对预期成果的责任范围。”如果也简化一下,就成了目标管
理:一种管理程序。
我们认为,目标管理首先是一种管理的哲学,其次才是一种方法。
《中国企业管理百科全书》在上述引文之后又说: “目标管理制度在
世界各国应用较广,特别适用于对各级管
理人员的管理,故被称为 ‘管理中的管理’。”这个意思,指出了广
泛性,又指出了它的层次,和我们的看法,有接近之处。我们说它是
一种管理的哲学,就在于,它的深度,它的广泛适用性,这是和其他
冠以 “管理”二字的管理理论不能相提并论的。例如,有财务管理、
计划管理、质量管理、甚至还有各种行业的管理等等。如果分一下层
次的话,最接近业务工作具体特点的,是诸如 “合同管理”、 “计量
管理”、 “现金管理”这一类。它们的应用范围最直接,最具体,当
然也就最局限。 “现金管理”,就不能
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