一级建造师《建设工程项目没管理》高分突破班课件 (第一部分).pptx

1Z204000 建设工程项目质量控制;2．质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。; 二、质量控制 1．根据国家标准《质量管理体系基础和术语》 （GB/T 19000—2008/ISO9000：2005）的定义，质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括： （1）设定标准：即规定要求，确定需要控制的区间、范围、区域； （2）测量结果：测量满足所设定标准的程度； （3）评价：即评价控制的能力和效果； （4）纠偏：对不满足设定标准的偏差，及时纠偏，保持控制能力的稳定性。;2．由于建设工程项目的质量要求是由业主（或投资者、项目法人）提出的，即建设工程项目的质量总目标，项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而努力。 3．质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动。 4．质量控制是质量管理的一部分而不是全部。质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。;1Z204012全面质量管理思想和方法的应用;（一）全面质量管理 建设工程项目的全面质量管理，是指建设工程项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程（产品）质量和工作质量的全面管理。工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成。 （二）全过程质量管理 全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。GB/T19000—2008强调质量管理的“过程方法”管理原则，要求应用“过程方法”进行全过程质量控 （三）全员参与质量管理;二、质量管理的PDCA循环 （一）计划P（Plan） ;（二）实施D（Do） 交底；执行计划的行动方案。 （三）检查C（Check） 指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。 （四）处置A（Action） 处置分纠偏和预防改进两个方面。;1Z204020 建设工程项目质量控制体系1Z204021 项目质量的形成过程和影响因素分析;二、建设工程质量的形成过程 （一）质量需求的识别过程 在建设项目决策阶段，主要工作包括建设项目发展策划、可行性研究、建设方案论证和投资决策。其质量目标的决策是建设单位（业主）或项目法人的质量管理职能。业主的需求和法律法规的要求，是决定建设工程项目质量目标的主要依据。 （二）质量目标的定义过程 建设工程项目质量目标的具体定义过程，首先是在建设工程设计阶段。另一方面，承包方也会为了创品牌工程或根据业主的创优要求及具体情况来确定工程项目的质量目标，策划精品工程的质量控制。;（三）质量目标的实现过程 建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动过程。 建设工程项目质量的形成过程，贯穿于建设工程项目的决策过程和实施过程，在这个过程中，业主方的项目管理，担负着对整个建设工程项目质量总目标的策划、决策和实施监控的任务；而建设工程项自各参与方，则直接承担着相关建设工程项目质量目标的控制职能和相应的质量责任。;三、建设工程项目质量的影响因素 建设工程项目质量的影响因素，主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中影响质量形成的各种客观因素和主观因素，包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素等。 （一）人的因素 （二）技术因素 影响建设工程项目质量的技术因素涉及的内容十分广泛，包括直接的工程技术和辅助的生产技术，前者如工程勘察技术、设计技术、施工技术、材料技术等，后者如工程检测检验技术、试验技术等。;（三）管理因素 影响建设工程项目质量的管理因素，主要是决策因素和组织因素。其中，决策因素首先是业主方的建设工程项目决策；其次是建设工程项目实施过程中，实施主体的各项技术决策和管理决策。 管理因素中的组织因素，包括建设工程项目实施的管理组织和任务组织。管理组织指建设工程项目管理的组织架构、管理制度及其运行机制，三者的有机联系构成了一定的组织管理模式，其各项管理职能的运行情况，直接影响着建设工程项目质量目标的实现。任务组织是指对建设工程项目实施的任务及其目标进行分解、发包、委托，以及对实施任务所进行的计划、指挥、协调、检查和监督等一系列工作过程。从建设工程项目质量控