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服装行业新人入职培训内容 新人员入职培训内容时间:2007年9月20日10:00——12：00? ?? ?? ?? ?? ?? ???主持人： 课程主题：《心态调整》教学目的：认识员工，员工之间的互相认识，从一开始就培养准员工的热情度和积极性！课程中通过一些互动游戏让他们敞开心扉进行交流，学会换位思考，让他们在轻松的氛围中度过。教学提纲：? ?? ???1、讲师的自我介绍? ?? ?? ?公司的问候语? ?? ?? ?内容：姓名、籍贯、职别、工龄、家庭背景、兴趣爱好、人生格言? ?? ???2、请新员工上台做自我介绍（要在黑板上写出来）? ?? ?? ?内容：姓名、呢称、年龄、籍贯、工作史、人生格言要求：让下面的人如何能够在最短的时间里对你留下深刻的印象。? ?? ???3、员工互动? ?? ?? ?内容：刚才你们互相记住了谁？走过去拉着她的手，对她说出她给你留下的深刻印象的地方。? ?? ???4、让员工写出人生的目的和我们工作到底为了什么。《穿旅游鞋的故事》? ?? ?? ?内容：分2人组或3人组可在10分钟内谈论并上交。? ?? ?? ?目的：放松、调动员工的积极性、发现领导型人才！? ?? ???5、谈谈四种心态? ?? ?? ?A、积极乐观：学会从不同角度看待事物，有得必有失，有失必有得。工作不仅满足生存的需要，更是实现个人人生价值的需求。也可以满足精神上的一种寄托。工作不分贵贱，工作的心态却有区别。? ?? ?? ?反问：那么这样理解服务行业和导购这分工作？（角色认识、提升行业自信度）? ?? ?? ?“我们是扮静大师，形象设计师 、沟通专家、销售高手………………? ?? ?? ?B、空杯学习的心态? ?? ?? ?不管你以前有多么的有知，也不管你以前有多么的无知，一切从零开始，从现在开始也不晚，只要你有足够的想要改变。放下包袱才能走得更远不是吗？被子倒空了才能装得更多！太满会出来。? ?? ?? ?C、老板的心态? ?? ?? ?1、价值≠使用价值学会从老板的眼睛里看自己，创造自己的被使用价值，经常问：我能为公司带来怎么样的价值，创造这样的价值？2、能力≠信任忠诚度放与一切，学会放弃诱惑，管住好自己的嘴巴，保守商业机密。3、知识≠智慧? ???学历≠能力拥有老板的心态，你才会把被动变为主动，不是要我做，而是我要任何做，把你所工作的店铺当成自己开的。把老板、上司、员工当成自己的兄弟姐妹朋友，全心全意付出，你就知道每天该怎么做了。 D、多换位思维 “前半夜想别人，后半夜想自己！：”工作中不要用你自己都不喜欢的方式去招待顾客，这是我们销售中应该注意的，所以在日常管理中我们也不会用员工不喜欢的方式去管理他们。总结：她们都是非常优秀的，因为有一个好的工作平台，我们提倡的是“最佳团队”在下午15：30——18：00的课程中，我们会做详细的分析。让你们更清楚你们所选择的是一家这样的公司，你们将与一家这样的公司合作。在这里我们能够得到这样的一个施展空间，大家有兴趣了解吗？结束：每人分享这节课的心得，印象最深的课程部分是哪些？为什么？第二节时间：2007年9月20日? ? 15：30——18：00? ???讲师： 课程主题：《企业发展史》、教学目的：认识企业，了解公司的规模和扩展方向，通过现场参观让她们增加对企业更深沉的认识，各店管理人员的介绍让其更有组织归属感，加速更快溶入团队的欲望。1、展示问候语? ???互动游戏串名字要求：每一位记住前一位的名字，错误者要为大家服务到水。2、询问每位来随缘应聘的原因肯定选择，认可和赞美准员工3、企业发展史随缘百货创于1991年，由当初在“同安百货”租用15平方米零售摊位，到逐渐成熟壮大发展为目前营业面积为2000平方米，拥有员工有100余人。发展速度的快速！企业拓展方向：我们公司的发展目标：立足厦门，面向全省，创建服装零售业驰名品牌，建全国统一的服装百货连锁店。企业规模：目前我们的店面有三秀店、中山店、斯得雅店、水头店…我们的使命：让每个顾客称心；让每个员工开心；让每个同事舒心；让工作充满激情；让未来充满信心我们的宗旨：恪守诚信，为顾客打造品质生活，以人为本。为员工创造发展空间为宗旨，致力打造舒适、便利的购物、工作环境。连好的人事晋升体制及福利体制，为员工发展创造广阔的舞台。总结：大家现在对我们公司已经有了一些大致上的了解，其实最实际的、现实的也是每个人最关心的一点：这么好，这么大的一家公司，能够吸引那么多优秀的人才留下，有的员工能够待上十几年、七、八年、至少也二、三年，她们的吸引力和魅力到底在哪里呢？这也是我当初留下这家公司的原因，大家想听听我的故事吗？想了解公司更多的福利、待遇吗？我们