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论图书馆个性化信息服务中人文精神的传承与弘扬-图书情报工作.PDF
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第 卷 第 期 2009年3月
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论图书馆个性化信息服务中人文精神的传承与弘扬
王 靖
沈阳大学图书馆 沈阳110044
〔摘要〕分析图书馆个性化信息服务的发展历程,得出图书馆个性化信息服务是因人文关怀的推动而产生,并不
断向前发展的结论。针对个性化信息服务的不正确理解与执行会影响和阻碍服务中人文精神的传承与发扬问
题,建议图书馆从制度建设等方面入手,还原个性化服务的人文关怀本色,继续传承和弘扬人文精神,发挥个性化
服务的真正效益。
〔关键词〕个性化信息服务 人文精神 图书馆建设
〔分类号〕G250
OnHowtoTransfertheHumanisticSpiritintheIndividualizationInformationServicesofLibraries
WangJing
ShenyangUniversityLibrary,Shenyang110044
〔Abstract〕Basedonanalyzingthehistoryofthelibraries’individualizationinformationservicedevelopment,thepaperdrawsthecon
clusionthathumanistisspiritpromoteslibraries’individualizationinformationservice.Butthemisunderstandingsbaffleitsgoingon.
Thepaperproposesthatitistheleaderoflibrariesshouldsetupeffectivesystemtodevelopthehumanisticspiritandtheindividualiza
tioninformationserviceoflibraries.
〔Keywords〕individualizedinformationservice humanisticspirit libraryconstruction
个性化信息服务是现代图书馆服务的重要模式和
图书馆未来发展的必然趋势。个性化信息服务是指图 1 个性化信息服务依靠传承人文服务理
书馆针对读者用户提出的明确要求,利用检索系统在 念得以发展
海量的信息库中筛选提供符合其所需的信息,或通过
对用户个性、使用习惯的分析而主动地为用户提供其 个性化信息服务是在图书馆传统服务基础上发展
可能需要的信息服务。这种服务方式能有效地帮助信 和丰富起来的,现代化的个性化信息服务不是全新的
息用户摆脱过量的冗余信息,快速查找个人所需的有 服务项目,只是随着图书馆现代化进程的加深,在原有
价值的信息[1]。 的服务手段和方式上变化、发展而来。虽然,在不同发
通过回顾个性化服务发展历程,我们可以看出个 展阶段,个性化信息服务的手段和方式有所不同,但是
性化信息服务的最初起源和最终目的都是为了充分满 其实质都是为了更好地满足读者用户的信息需求,正
足读者的信息需求,其工作实质传递着图书馆对读者 是秉承这样的服务理念,个性化服务才得以不断丰富
的关注与尊重。然而,随着图书馆事业的发展和新技 和完善。
术的广泛应用,人们似乎将个性化服务中蕴含的人文 1.1 图书馆传统的服务奠定个性化服务的人文关
精神渐已淡忘,新技术装备下的个性化服务不能完全 怀起源
体现图书馆对读者的关心和关注,人文精神的缺失影 图书馆传统的参考咨询、定题服务等都具有个性化
响了服务效果。因此,图书馆工作者应该深刻理解个 性质,馆员依靠书目索引、报刊目录和各种工具书等检
性化信息服务的深层内涵,制定相应的制度,监督和推 索工具,结
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