xxx年庐山旅游服务市场调查报告.doc

xxx年庐山旅游服务市场调查报告 年庐旅游服务市场调查报告旅游服务市场调查报告调查地点:庐调查方法:抽样调查法调查时间:年月日至月日抽样人群:庐旅游的人根据蓝天学院的分工要求,我于年月日至月日期间对游客在庐的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下;一庐旅游市场的总体情况(一)客市场呈现分散化趋势庐客市场呈现分散化趋势虽然全国范围内市场面扩大了,但主要客市场的地位不稳定,给宣传促销带一定的难度;客流量增长缓慢,近年一直在一百万左右徘徊(一)人均消费适合自助旅游者,停留天数下降庐旅游者,可根据景点不同进行消费庐门票一共元每人,其中景点包括王老峰花径,锦绣谷仙人洞大天地龙首涯三宝树芦林湖等学生票约在元每人,其中三叠泉元每人,回缆车元每人,美庐元每人现役军人免费,庐恋电影元每人,庐园优惠有待于新规定在校学生庐旅游实习,凭有效证在园门登记后,实行折优惠,教师在教师节期间,凭有效政见在园门登记后,实行折优惠据消费结果显示,庐旅游者大多属于自助旅游者(二)旅游形式以”自助旅游”为主随着城乡居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的最佳选择,庐接待的游客中,自助旅游占％,而团队旅游仅占％,比年下降个百分点(三)“吃游行”占游客花费的绝大部分旅游花费是指游客在庐浏览期间的吃，住,行,游,购,娱等方面的支出从调查结果显示:游客主张宁可少玩几个景点,但每个玩到的景点必须尽兴!游玩第一,品尝当地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五从游客花费构成看,游玩占％,餐饮占％,交通占％,住宿占％,购物占％以上数据充分说明:游玩(游),餐饮(吃)交通(行)等刚性支出一直占大头(四)庐旅游人数创新高“十一”黄金周临近将至,庐游客持续攀生月日,人数万人,同比增长％,月日,人数万人，同比增长％,创造了庐黄金周以游客人数之最(五)绝大部分游客对庐旅游环境和服务质量给予充分肯定所有游客综合满意率％,从满意的程度看:”很满意”占％,”基本满意”占％,”不满意”占％说明庐旅游环境建设取得显著成效,旅游服务质量在旅游者心中的总体形象良好二庐旅市场常存在的主要问题虽然近年,庐在改善旅游环境,创建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得显著的成绩但是对游客进行的调查结果表明:还有一些滞后于旅游发展的现象存在具体情况如下:(一)庐匡城宾馆的环境有待于改善当前,庐旅游的游客对庐旅游环境总体印象是比较好的,对庐旅游服务质量也比满意,但也有不少游客对庐软硬提出意见如:一些游客认为匡城宾馆价钱不实惠,不太值得推荐,宾馆内的灯光很昏暗浑浊(二)在住宿方面的消费是比较昂贵的从抽样调查结果看,游客在住宿方面消费相对于游玩等方面的消费是比较少的,大部分游客是因为宾馆住宿价格较贵,这充分显示庐的旅游产业依然停留在吃,行游的发展阶段,而忽略了改善住宿价格上(三)思想道德建设持续深入从提高广大干部群众的明素质着手,全面落实《民道德建设实施纲要》,实施”提升中国民旅游明素质行动计划”,坚持不懈地对干部群众进行培训和教育,引导游客遵守《中国民国内旅游明行为约》,不断提升景区整体明程度 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求 觉得好可以点个赞哦 如果没有找到合适的文档资料，可以留言告知我们哦