流程梳理与分析吧方法－六西格玛2010.pptVIP

* * * * * * * * * * 复印机在用？ 离开 拿原件 是 否 等候？ 放原件 玻璃脏吗？ 擦干净 是 否 是 否 选择尺寸 选择取向 选择数量 是否有纸？ 找纸 纸盒是否打开？ 开纸盒 是否有刀？ 找刀 否 否 否 是 是 是 找人帮助 启动复印机 复印成功？ 质量是否可以？ 停止复印机 是否要调整？ 是 是 否 纸是否装好？ 否 否 是 是 否 调整 复印另一页？ 问题解决了？ 找人帮助 拿走原件 装订复印件 清除模式 是 否 是 否 收起复印件 离开 * * * * * * * * * * * * * * 本例中的所有增值步骤都仅对业务有价值。没有对顾客增值步骤。 2625 分钟 20 分钟 0.76* 2605 分钟 时间总计： *增值时间： % 增值时间： 非增值时间总计： 步骤总计： *增值步骤： % 增值步骤： 65 6 14.7 活动 时间 增值 非增值 运输车到达柜台大约时间： 上午10:00 配其它材料 转移到柜台并记录 移到别针架 放入绿盒子 等候 手工移到 m/cs 对 等候 (再核对) 等候 (文书处理) 材料转移到边站 接上并拉力测试 (每捆 300件) 每捆包上塑料袋，别上卡片 放入盒子 等候 (另外19捆) 等候（文书处理结束） 移到计划柜台 等候 审阅，记录 移到卷绕 Kanban 等候 移到卷绕机 将4-5