保龄球活动实施方案.doc

一、主题：天翼俱乐部保龄球健身友谊赛 二、活动的意义： 让会员客户感受电信E家会员的优待和优越性，让客户对E家俱乐部有个新的认识，扩大客户知晓率。 三、活动拟定时间：2010年8月14日下午5点 四、客户范围：在网移动中高端客户50人。 五、前期准备： 1、客户服务部与客户经理负责洽谈吐哈大厦名仕保龄球馆场地的使用费用（预计2200元）； 2、客户服务部提取移动中高端会员客户资料，由VIP维系经理通知客户 通知客户脚本： VIP维系经理：尊敬的客户你好：电信天翼俱乐部邀请您参与首届保龄球友谊赛，您是否报名参加。 客户：参加； VIP维系经理：好！那给您报名了，请留下您的联系方式；活动时间是2010年2010年8月14日下午5点，地点是吐哈大厦名仕保龄球馆，欢迎你参与！ 客户：不参与； VIP维系经理：感谢您对电信的支持，下次电信天翼俱乐部的活动期待您的参与。 3、市场部负责现场活动条幅（预计100元）及现场宣传资料的准备； 5、家客部准备好一等奖价值300元礼品1个；二等奖价值200元礼品2个；三等奖价值100元礼品3个及三箱矿泉水（价值75元） 6、家客部安排两人负责业务宣传及资料发放，并做好无线宽带、天翼 Live、189邮箱等业务的演示。 6、客户服务部VIP维系经理做好迎宾、客户签到及现场比赛服务； 六、场地物料： 1、活动场地定位吐哈大厦名仕保龄球馆； 2、保龄球馆门口排放迎宾桌椅，要求客户签到； 3、活动现场张贴活动主题标语； 4、业务演示终端及必备设备。 七、活动的步骤： 1、会员到达，迎宾接待、客户签到 2、领导讲话，活动开始 3、此次的目的和今后的活动计划 4、比赛开始 5、期间对客户业务宣传、业务演示 6、比赛结束颁奖 八、费用清单 1、场地费用2200元 2、饮用水3*25=75元 3、横幅、客户签到本150元 4、奖品6件=1300 合计：3725 九、注意事项 由于电信E家俱乐部活动是公司首次组织，为使活动举办的顺利，各客户群的客户经理要关注各自客户的参与。