办好新人衔接培训班的几点思考.docx

在新人实现技能转正的过程中，衔接培训班是新人上岗后实现技能上岗的第一课，为此，在新的形势下，办好衔接培训班就有更加积极而现实的意义。 一、衔接班的的目的和意义 　　衔接班的前站是新人班，其后延是实现新人的顺利转正，在这个过程中，衔接班是承上启下的重要过渡，具有如下三方面的目的和意义： 　　1、调整新人心态。新人班结束后，学员们普遍具有两种心态：一种是穷人心态，不管技能如何，渴望立即冲向市场，实现一夜暴富；一种富人心态，认识到到自身的不足，渴望从技能和专业素质方面丰富自己，以利于以后的顺利发展。无疑，前种心态者的精神虽可嘉，但作法不可取，结果必然是头破血流，铩羽而归，因此，我们需要在继续营造氛围的同时，引导新人在进一步增强技能和心理素质后，再全面走向市场不迟。 　　2、强化工作模式，培养良好的工作习惯。习惯引导行为，行为决定命运。一切良好习惯的养成都在于开始时按正确的方法去做。引导新人在出勤、工作日志的填写、日常拜访和学习等方面一开始就养成良好的工作流程和习惯，将对他的成长受益无穷。圈中人保险网 圈中人保险网 3、专业销售技能的提升。衔接班要实现新人从理论到实战的过渡，决定了其培训必须以实战演练为主，通过大量的操练及通关测试，提升专业技能，为走向市场打下基础。 圈中人保险网 二、衔接班班主任的定位和作用 圈中人保险网 衔接班是一个团队，班主任是这个团队的舵手，他的思想和行动无时无刻不在影响着这个团队。作为班主任，需要在培训过程中扮演好三个角色： 圈中人保险网 1、老师。师者，教道授业解惑也。班主任要引导、辅导、开导我们的学员，既传授知识，又要逐歩消除他们心理上的障碍，轻装前进。 圈中人保险网 2、朋友。班主任应该和我们的学生成为朋友，象朋友一样沟通，去帮助他们，鼓励他们，树立他们的信心和勇气，激起他们勇往直前的斗志。 圈中人保险网 3、家长。班主任更应象一位家长，在鼓励、引导他们的同时，给他们一定的压力和目标，通过日常的管理和监督，督促他们去完成。 圈中人保险网 三、衔接班的相关操作流程 圈中人保险网 一班前准备。充分的准备是办好衔接班的基础，我们可以从以下方面做好准备：　圈中人保险网 圈中人保险网 1、时间、地点的选择，以及电脑、投影仪、白板等授课设备的准备。 2、投保书、保险条款、学员成长卡、市场调查表、再就业调查问卷、课程跟踪表等辅助教材的准备。圈中人保险网 3、员的准备，包括和增员人的充分沟通，学员人数的确定，学员的基本情况摸底，也可从上一届衔接班中选择两个优秀学员做为助教。圈中人保险网 4、讲师的选择和讲师邀请函的准备，可选择那些业绩较好，可复制性强的讲师授课，并就授课内容进行沟通，必要时可进行试讲。 5、课程的选择，包括演练方法和形式的确定，通关关主的人员安排。 6、开训和结训领导的确定和沟通。 7、班级中小组评优方案的制订，授课中激励方案的奖品落实 二训中组织。营销的三大原则告诉我们，周密的组织和严格的过程控制是结果产生的条件和基础。有了完美的过程，结果是必然的。 圈中人保险网 1、班级纪律的维护，包括学员的考勤，课堂纪律，学习日志的填写，课后作业的检查等。我们要坚信：只有铁的纪律才能锻造铁的队伍。 2、班委选举，学员的分组，每小组以6－7人为佳，有班级中引入小组竟争机制，调动学员的积极性，使大家都主动参加。 3、领导开训后，可请开训领导主持授旗仪式，由上一届衔接班的班长将衔接班的班旗传递给本班，增强学员的荣誉感和团队意识 4、班级早会的组织，营造积极向上的氛围。 5、掌握学生的思想动态，及时和推荐人沟通，发现不良思想及时解决。 6、授课中将理论、演练和实践相结合，引导学员有其主任的辅助下，尽快开出第一单。 7、严格按流程授课，推动学员养成良好的工作流程和习惯，为成长打下基础。圈中人保险网 8、演练以实战为目标，通关时严格要求，。只有在反复的严格训练中，学员才能真正得到提高。圈中人保险网 圈中人保险网 ＜三＞训后追踪。学员从衔接班毕业只是其走向市场的真正开始，他的成长之路时刻需要我们的关心。 圈中人保险网 1、帮助部门建立培训体系，使对新人的辅导得以延续，如协助部门定期开新人周例会，转正前置班等。 2、建立学员长期追踪表，长期关注学员的成长，并适时给予期许。 3、定期组织转正座谈会，引导并督促学员转正。 4、与增员人进行沟通，使培训情况及时得以反馈，利于增员人的辅导。 5、課后总结，分析成绩与不足，在下一次衔接班中加以改进，提高衔接培训班的整体水平。 圈中人保险网 四、衔接培训