第三章 会展项目管理.ppt

第三章 会展项目管理 主要知识点 第一节 会展项目管理概述 一、项目的概念 简言之： 二、项目涉及的要素 三、项目生命周期及各阶段的主要工作内容 三、项目生命周期及各阶段的主要工作内容（续） 三、项目生命周期及各阶段的主要工作内容（续） 三、项目生命周期及各阶段的主要工作内容（续） 第一节 会展项目管理概述 四、项目管理的概念 所谓项目管理，最直观的解释就是对项目进行管理，也就是由一个临时性的专门组织，综合运用各种知识、技能、工具和方法对项目进行有效地计划、组织、协调和控制，以实现项目目标的过程。 项目及项目管理简介 五.项目管理的目标（项目管理四要素） 项目管理的目标就是要在规定的时间内，在批准的预算内，完成事先确定的工作范围内的工作，并且达到预期的质量性能要求。 六. 项目管理的内容 1.组织机构类型 1.组织机构类型（续） －－－职能型组织 1.组织机构类型（续） －－－项目型组织 1.组织机构类型（续） －－－弱矩阵型组织 1.组织机构类型（续） －－－平衡矩阵型组织 1.组织机构类型（续） －－－强矩阵型组织 第二节 会展项目的管理过程 一、会展项目的特征与分类 １、会展项目的特征 顾客导向性 项目连带性 客户广泛性 效益整合性 2、会展项目的分类 按项目性质分为：贸易类项目和消费类项目 按项目内容分为：综合类项目和专业类项目 三、会展项目管理过程 项目管理过程是指项目生命周期中产生某种结果的行动序列，基本管理过程可归归为如下五组： 项目阶段中过程的重叠和活动强度 四、会展项目各阶段的工作 P61 会展项目启动阶段 会展项目规划阶段 会展项目执行阶段 会展项目结束阶段 第三节 会展项目计划 一、会展项目计划的含义 根据项目策划所选定的会展项目主题，确定会展项目所要完成的目标，并指定为实现这些目标的进度计划和预算安排。 会展项目计划要解决的问题： 二、会展项目计划的分类 三、会展项目计划的制定过程 会展项目范围 参展商的确定 观众的确定 制定合适的营销战略 确定会展服务的范围 展会现场管理工作 会展评估工作 四、会展项目计划的内容 第四节 会展项目的进度计划 会展项目的进度计划：表达项目各项工作的开展次序、开始和完成时间以及相互衔接关系的计划。 会展项目的举办时间有严格的规定，而且具有不可更改性，所以会展计划都要以举办时间为基点，以倒推的方法制定进度计划，以控制各项工作的进度。 项目进度计划的编制 第一步：项目描述 第二步：项目分解 第三步：工作描述 第四步：工作责任分配表制定 第五步：工作先后关系确定 第六步：工作时间估计 第七步：进度安排 第一步：项目描述 内容：用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行，项目完成计划等。 目的：对项目的总体要求作一个概要性的说明。 用途：项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。 依据：项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。 制作者：项目管理办公室或项目主管人员 项目描述表格的主要内容 项目名称 项目目标? 交付物? 交付物完成准则? 工作描述? 工作规范? 所需资源估计? 重大里程碑? ?项目主管审核意见 第二步：项目分解 目的：明确项目所包含的各项工作 内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止． 工具：项目分解的工具是工作分解结构ＷＢＳ原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程． 工作分解结构（WBS） WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。 WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。 会展项目WBS分解 基于工作过程的