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调查报告范文关于企业员工言行举止的调查报告.doc
调查报告范文:关于企业员工言行举止的调查报告
发布时间:XX-09-06针对公司近一段时间出现的不文 明行为和不优雅举止,为了塑造公司良好的社会形象和规 范员工个人形象,杜绝铺张浪费、乱扔乱吐乱停乱放、拖 沓散漫等不良风气和习惯,公司办公室开展了一次问卷调 查。此次调查问卷共发放102份,抽样率为%,收回84份, 回收率为%。调查发现,在普遍情况较好的同时,也存在着 隐忧。
一、语言交流沟通障碍较小普通话是我们进行交流沟 通的通行证,基本上都能听懂。调查结果表明:经常用普 通话(72例)与同事交流的人近九成,偶尔也用普通话仃1 例)交流的占一成。也就是说,语言障碍基本上不存在,这 就为进一步深入开展工作奠定了良好的基础。我们既然来 自全国各地,语言、习惯自然有差异,并且各人综合素质 也参差不齐,造成工作中、学习上压力过大。但是,并不 是这一状况不能改变,我们只有打破地域界限,突破语言 障碍,用心去发现问题,努力地多与人交流沟通,善于学 习总结,不断更新,不耻下问,并与大家共同分享工作的 快乐,才能更好地融入这个团队中,并为之努力奋斗,才 能共同实现团队的目标。因此,平时在思想上的沟通交流, 生活中的相互帮助,工作中的相互支持配合,语言因素尤 为重要。在全厂范围内推广普通话势在必行。
二、个人形象与企业形象紧密相联有%的同事认为个人 行为对公司形象带来影响,%不会影响,%没考虑。同时, 有%的员工会主动提醒其它同事注意个人形象如衣衫不整, 有%的人置之不理,%的人建议应该批评教育,只有1例认 为自己不会注意个人这方面的问题。企业形象是指企业在 公众心目中的地位和总的评价,它主要从美誉度、知名度 两个指标来衡量。公众不仅是外部公众,如顾客、政府、 媒体等,而且还有内部公众如股东、员工。
企业形象的好坏,直接关系到企业的发展命运。而我 们各人作为企业这个团队的一分子,就必须把塑造我们的 个人形象与形成团队整体形象紧密联系起来,必须把增强 内部凝聚力,对外塑造良好企业形象作为我们工作的努力 方向。个人形象,不仅是表现外在仪容仪表、行为举止, 更为主要的是体现内在品质和综合素质。只要我们平时多 留意观察,更加努力地为实现共同目标而奋斗,都奉献出 爱心来倍加呵护,都用大局观和全局观来考虑,全心全意 打造‘隆中人”形象。为此,我们一方面在抓生产的同时, 另一方面积极加强员工的素质教育和培训,提供再次学习 的平台,利用多种形式鼓励全员参与,共同建设企业文化, 努力营造一种和谐、向上、团结、进取的团队。
三、能自觉抵制不良习惯上班吃零售、穿拖鞋、吸
□□烟、乱丢乱停乱放等不良现象在某些企业里可以看到,它 严重影响了员工的工作积极性,并对安全生产埋下隐患, 同时,也很容易养成拖沓懒散的工作作风,办事效率低下, 破坏公司形象。此次对在厂区吸烟、吃零售、穿拖鞋、乱 扔果皮纸屑等不良习惯进行问卷,分别为100 %、%、%、% 认为不可以或者绝对禁止这些不文明习惯。另外,分别 有%、%的员工会自觉抵制并主动改正这些不良习惯。这一 结果表明,我们的员工绝大多数能意识到这些不文明的行 为举止。‘近朱者赤,近墨者黑。”虽然表明了外在因素的 影响作用,但却不是决定因素,问题的关键在于我们要充 分意识到内在因素的重要性。
□□
它不是外力强加的,而是在不断地实践和努力中逐步
积累起来的。马克思辩证唯物主义认为:内因决定外因, 外因通过内因起作用,并反作用于内因。我们长期地坚持 养成良好的习惯,将会终生受益。什么是不简单?就是将简 单的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不简单;什么
是不容易?
就是将容易的事情重复做上成千上万遍而不岀差错就
是不容易!在全厂范围内,应经常开展批评与自我批评讨 论,不断地与不良风气作斗争。“有则改之,无则加勉”,
“惩前恋后,治病救人”,在持续改进中养成良好习惯。
四、遵守公司规章制度无以规矩,不以成方圆。公司
的规章制度是我们从事工作活动的行为准则和纲领,同
时,“制度至上,服从为本”是我们的企业理念。调查结
时,
“制度至上,
服从为本”是我们的企业理念。
调查结
果发现,在制度的执行过程中,有近1 0%和%的员工对违反
公司制度的行为分别持赞成和中立态度。
当然,无论是有心支持还是保持中立,无论是无意参
与还是心不在焉,至少可以说明,懒散浮躁已经深深影响 了制度的作用在这部分员工心中的地位。但是我们的主流 是好的,绝大多数的员工能自觉遵守这些制度并能提出改 善意见。制度应以人为本,关键在执行,并能通过实践而 不断地调整和规范。发布时间:XX-09-06
记得在《隆中人》第三、四期报纸上刊登的两篇文章
《浅谈制度至上》和《浅谈服从为本》,就具体阐述二者在 现代化生产中的实际指导意义。调查中,大家对我们的厂 区范围不是很清楚
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