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质量管理与认证 学院机械工程学院 班级车辆工程四班 学号姓名黄启峰 《质量管理与认证》课后感 时间如白驹过隙一般匆匆流逝，转眼间12周的课程将要结束。 现在回头去看，才发现风景这边独好。不像其他课程一样，这里没有 华丽的辞藻，也没有慷慨激昂的陈辞，但这里却有其他地方没有的朴 实。我们不应该只是看重课程的形式，而更应该把注意力放到课程的 内容上。 古人有句名言，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。下面就我课 堂上所做的临吋笔记做-点整理。 我第一次听到“IS09000国际质量体系认证”这个名词，是在几 年前的一则广告中，或在我们日常购物商品中都发现了 IS09000国 际质量体系认证”这个名词，而我对所谓“国际质量体系认证”并不 了解，但也隐约感觉到那是一种很正式，很规范的标准。直到上周， 我公司通过了质量体系认证，我有幸在认证检查的过程中了解了 IS09000真正含义。经过两天的检查学习，使我解了一般关于质量管 理的程序和方法了，熟知了 TSO 9000： 2000的一般标准和要求，受 益颇深。 随着世界经济一体化的发展，越来越多的企业要通过ISO 9000： 2000 已成为必然趋势，而国内懂ISO的人才相对较少。因此，了解，学习 ISO 9000： 2000, 了解质量管理体系无论是对于个人，还是对于企业, 都非常重要.任何事物只有你去接触了，才会了解、才能谈论。在了 解ISO 9000以前，我常看到大街上挂着XX企业通过了 ISO 9001 认证”，我茫然不知何物，认为它也许也是某个质量标准，即某种产 品达到某一个指标。通过检查学习，我认识了 TS0 9000, 了解了它。 知道这套标准被称为质量管理和质量保证模式和实施指南，广泛应用 于各个领域。对它的了解，学习将对我以后的人生有着至关重要的影 响。 质量管理体系认证-简称〃IS09001〃。IS09001:2008标准是根据世 界上170个国家人约100万个通过TS09001认证的组织的8年实践,更 清晰、明确地表达IS09001:2000的要求,并增强与IS014001:2004 的兼容性。IS09001:2008标准发布1年后,所有经认可的认证机构所 发放的认证证书均为IS09001:2008认证证书；为贯彻实施 IS09001:2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此 次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常 由既精通IS09001:2008国际标准乂熟悉本企业管理状况的人员担任。 按照IS09001:2008新标准的要求，凡是推行IS09001:2008新标准的 组织每年至少需进行一次内部质量审核,所以，凡是推行 TS09001:2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各 部门人员兼职担任，因此内审员在…个组织内对质量体系的正常运行 和改进起着重耍的作用。 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。质量是一个企业赖以生 存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了 质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然 倒下。当今社会质量问题FI趋重要，对质量管理的控制也越來越严谨。 要学习质量管理，首先要明白什么是质量，什么是质量管理。 GB/T190003. 1. 1中指出，质量是指一组固有特性满足要求的程度， 其主体包括产品、过程和体系。GB/T190003. 2. 8中说道，质量管理 是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。我们做质量改进的目 的在于增强组织满足质量要求的能力。质量改进与组织质量管理体系 覆盖范围内的所以产品、部门、场所、活动和人员均有关系。 虽然现在很多公司都说自己的产品符合TS09000标准，但是各种 质量问题仍然层出不穷。?例例的产品质量问题都在提醒着我们，那 些所谓的安全产品不一定是安全的。就拿前些年的三鹿奶粉事件来 说。当时三鹿集团的奶制品在国内算是所谓的名牌，在电视上经常都 能看到三路奶粉的广告，很多消费者都买过其产品，拥有挺广大的市 场。直到有婴儿食用三鹿奶粉出事，并且在社会上引起广泛关注的时 候，大家才得以知道那后面的黑幕。三鹿集团声称在奶粉里面添加三 聚氧胺是国内奶制品行业的一个潜规则，大家都在里面加了，我们也 只是照潜规则办事而已。这个引起民众一片哗然，原来我们的小孩子 一直生活在毒奶粉的危险之下。虽然很快三鹿集团就在民众的一片申 讨中破产了，但是它带给我们的反思，却是异常沉重。整个行业的潜 规则，整个行业都是如此，这说明我们对这个行业的质量管理与质量 认证方面存在严重的漏洞，才会让那些害虫钻了空子。君不见国外进 口的奶粉就没听说有添加三聚氧胺来提高蛋白质的检测含量。所以质 量管理与质量认证这项工作是必须一直坚持做下去的，这个不仅是