人力资源与办公室秘书教案1-1办公室环境管理(1).docVIP

　　　 　 　　　 2012 ~~ 2013 学年度 第1学期　　 　　　 　 　　 　 教 案　　 　 　　　 　　　 　　　 课 程 名 称： 人力资源与办公室秘书 　　　 系部/教研室： 邮轮幼师组 　　　 任 课 教 师： 王珊 孙吉亚 　　　 使 用 教 材： 《办公室事务管理》 王玉霞 　 《人力资源管理实用文案》马军　　 　　　 　　 　 （ 人力资源与办公室事务秘书 ）教学进度计划表　　 周 次　　 授 课 内 容 摘 要　　 学 时　　　 备 注　 第1周　　 1-1第一单元 办公室环境管理1　　　 2　　 　　　 　　　 1-2第一单元 办公室环境管理2　 2　　　 　　 第2周　　　 2-1第二单元 接待1　 2　　 　 　　 2-2第二单元 接待2　　 2　 　 第3周　 3-1第二单元 接待3　　　 2　　　 　　 　 3-2第二单元 接待4　　 2　 　　　 第4周　　　 4-1第三单元 日常事务管理1　 2　 　　 　　　 4-2第三单元 日常事务管理2　 2　　　 　　　 第5周　 国庆放假　　　 　 　　　 第6周　　 6-1第三单元 日常事务管理3　 2　　 　　 　　　 6-2第三单元 日常事务管理4　 2　　 　　 第7周　 7-1第三单元 日常事务管理5　　　 2　　　 　　　 　　　 7-2第四单元 信息管理1　 2　 　　 第8周　　　 8-1第四单元 信息管理2　 2　　　 　　 　 8-2第四单元 信息管理3　　　 2　　　 　　　 第9周　　 9-1第五单元 领导活动管理1　　 2　　 　　 　　 9-2第五单元 领导活动管理2　 2　 　　 第10周　　 10-1第五单元 领导活动管理3　　　 2　 　　　 　 10-2第六单元 危机管理与突发事件应急处置1　　　 2　 　　 第11周　　　 11-1第六单元 危机管理与突发事件应急处置2　　　 2　　 　 　　 11-2总结所学办公事务知识　　 2　　　 　　 第12周　　 12-1第七单元 人力资源1绪论　 2　　　 　　　 　 12-2第七单元 人力资源人2力资源战略与人力资源计划　　　 2　 　 第13周　 13-1第七单元 人力资源3工作分析　　　 2　　　 　　 　 13-2第七单元 人力资源4员工招聘　　　 2　　 　　 第14周　　　 14-1第七单元 人力资源5员工入职手续办理　　　 2　　　 　　 　 14-2第七单元 人力资源6新员工培训　　　 2　 　　 第15周　　　 15-1第七单元 人力资源7员工离职手续办理　 2　 　 　　 15-2第七单元 人力资源8员工职业生涯管理　　　 2　　　 　　 第16周　 16-1第七单元 人力资源9沟通与冲突的处理　 2　 　　 　　 16-2第七单元 人力资源10绩效评估　　　 2　　　 　 第17周　　 17-1第七单元 人力资源11员工激励　　　 2　　　 　 　　　 17-2第七单元 人力资源12员工福利　 2　　 　　　 第18周　　 18-1复习　 2　　　 　 　　 18-2复习　　 2　　 　　　 　　　 　 　 　 　　 　　　 　　 　　　 　　 　　　 　　 　 　　 　 　 　 　　 　　　 　 　　 制定人：王珊 审核人： 批准人： 　 　 教 学 内 容　　　 课题名称　 1-1办公室环境管理1　 负责人签字　 　　　 授课班级　 　 　　　 　 　 　　　 　　 　 授课时间　　　 　　　 　　　 　 　　　 　　　 　　 　　 教学资源　　 《办公室事务管理》、《人力资源管理实用文案》　 教学方法　　　 讲授法　　　 教学目标　 1、了解办公室环境的基本要素。　　 2、掌握办公室环境布置的程序和基本要求。　 3、学会识别办公室内的安全隐患并采取相应预防措施和处理措施。　　　 教学重点　　 办公室环境布置的程序。　　　 教学难点　　　 如何布置办公室； 办公室安全管理的方法与技巧； 识别办公室安全隐患。 　　 授课类型　 理论　 时间分配　 【导 入】　　 任务情境-案例导入：　 凌力是一家咨询公司经理，一天来到老朋友丁辉的公司，看到朋友公司非常凌乱，朋友说保洁员有事未能及时打扫，秘书说自己是秘书而不是清洁工，也拒绝打扫办公室。　　 正说着，秘书起身走到窗户附近的公用话机前去接电话，电话是找经理助理的，这回助理不在，对方要留言，秘书走回桌旁的抽屉翻找做记录的纸张。记录完毕，秘书把纸押在了助理水杯下面。刚在电脑前坐下，公关