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- 2019-07-04 发布于山东
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该关注中层职业素养了.doc
该关注中层职业素养了
为什么总是强调了再三,不该发生的问题仍然层出不穷?为什么没少给员工培训,但执行起来依然不到位?尽管问题会五花八门,但其表现形式大致如下:
1、老板有战略,中层推不动;
2、企业一方面到处挖人,一方面人才流失;
3、要么高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木;要么高层很无理,中层很无助,基层很无辜。
很多人把这些问题归结为执行,包括美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克也认为:“一个企业的成功,5%在战略,95%在执行。”殊不知,能否有效执行的关键在中层,而中层管理能力的一半取决于其职业素养的高低。不仅如此,客户能否满意也取决于中层管理人员职业素养的高低。
今天上午,与中国发展出版社编辑部赵主任的沟通犹如醍醐灌顶,特别是在分别时她留给我的一句话:“现在,到了该关注中层职业素养的时候了。”谈企业的执行问题,赵主任是一言中的。的确,企业中层的个人职业素养不仅关系到企业未来发展的大局,还是持续推进企业创新发展的关键所在。
职业素养涵盖的内容非常广泛,个体行为的总和构成了自身的职业素养,它包括职业道德、职业意识和职业态度等三个方面。按照职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中的定义,职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是职业内在的要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。职业素养具体量化表现为职商(英文career quotient 简称C
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