创新的动因.PPTVIP

第十二章 管理的创新职能 第一节 创新概述 一、创新的概念 把创造性的构思转化为产品、服务或运作方式的过程。 二、创新的特征 1、创造性 2、高风险和高回报性 3、时效性 4、动态性 三、创新的类型 1、从创新的规模和程度来说：局部创新和整体创新 2、从创新与环境的关系来说：积极攻击性创新和消极防御性创新 3、从创新发生的时期来说：系统初建期的创新和运作中的创新 4、从创新的组织程度来说：自发的和有组织的创新 第二节 创新职能的内容 一、观念创新 二、目标创新 三、技术创新 1、要素创新 2、要素组合创新 3、产品创新 四、制度创新 五、组织机构和结构创新 六、环境创新 七、文化创新 第三节 创新的动因、过程和管理 一、创新的动因 1、内在动因： （1）组织人员的心理需求 （2）创新带来的利益反馈 （3）组织目标的建立和修改 （4）组织职能与结构的改变 2、外在动因 （1）社会文化的变迁 （2）经济的发展变化 （3）科学技术的发展 （4）管理现代化的需要 二、创新的过程 寻找机会 提出构思 坚持不懈 迅速行动 三、创新过程管理 1、制定计划 2、创新构思的形成和评价 3、开发过程控制 4、创新阶段整合 第四节 业务流程再造 一、概念 以业务流程为改造的对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，来对现行的业务流程进行根本的在思考和彻底的再设计，并利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度的实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 二、原则