国际市场营销-国际商务本2-悦姚秋欢.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 2 苏州大学 国际市场营销（实践） 关于迪士尼的市场营销报告分析 班级：国际商务本科2班 姓名：缪伟东 完成日期：2014年11月21日 摘要 本文章主要从沃尔玛的发展历程、在中国的行销现状及存在问题和沃尔玛对于政策环境、市场需求、消费者行为、竞争等问题独特应对的分析等方面论述了沃尔玛在中国的营销策略。 关键词：营销现状 环境 消费者 竞争 目 录 中文摘要 2 目 录 3 第一章 企业概述 4 1.1沃尔玛全球概况 4 1.2沃尔玛中国概况 5 第二章 企业的营销现状以及存在的问题 6 2.1营销现状 6 2.2存在问题 8 第三章 MIS系统为沃尔玛集团带来的效益 9 3.1培育先进的经营理念提高服务水平 10 3.2市场定位准确 11 3.3发展连锁经营扩大企业规模 11 3.4完善职工激励机制 12 3.5加强学习和创新 12 第四章 总结 13 参考文献 14 第一章 企业概述 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores Inc.）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。发展历史1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。 1972年，沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间到1999年翻了4900倍。1985年 美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。1997年，沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1050亿美元。 1999年，员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。 1.1沃尔玛全球概况 　　沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。 目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2010财政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）销售额达4050亿美元，2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美元，比09财年增长超过20%。2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命——“帮助顾客省钱，让他们生活得更美好“，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。 1.2沃尔玛中国概况 沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。 2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展. 第二章 企业的营销现状以及存在的问题 2.1营销现状 在做了长达6年的关于经济政策，官方支持，城市经济，国民收入，零售市场，消费水平，消费习惯的调查后，沃尔玛在其经营理念中极力注重本土化的观念：培养了一批非常优秀的当地经营管理人才，并且非常重视创新和成本管理；不但积极拓展在华的消费市场，更将中国作为了自己新的主要的采购市场，推动了当地商品的发展；与政府的良好关系，积极热中社会公益事业，为沃尔玛塑造了良好的社会形象。 2.1.1 管理团队本土化 沃尔玛公司一直以其良好的团队建设及对员工的有效培训著称.1996年在中国开设第一家商店之前,沃尔玛曾花了整整8个月的时间对其主管级以上的管理层进行系统的培训. 让员工参与管理，任何员工都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，交叉培训，交叉上岗，使工作团队的灵活性和适应性大大提高，使其能够快速适应变化的市场 2.1.2采购本土化 采购中国是沃尔玛中国发展战略的一部分.本土化采购不仅可以有效地节约成本,而且还能促进与当地政府,商界的关系,可谓一举两得.沃尔玛中国公司经营的商品有95%以上是由中国生产的 2.