第八讲 修改访谈调查.pptVIP

第八讲 访谈调查 主要内容 什么是访谈法？ 访谈法有什么特点? 开展访谈的基本程序是什么? 确保访谈成功的条件有哪些? 在访谈中应怎样听？ 问题一：什么是访谈? 访谈是访问者与被访问者通过面对面的接触、有目的谈话，以寻求研究资料的方法。访谈是教育研究中经常被使用的一种收集资料的方法。顾名思义,“访谈”指的是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。 问题二 ：访谈法的特点 与人们的日常谈话不同,访谈是一种研究性活动,是研究者通过口头交谈的方式从被研究者那里收集第一手资料的一种研究手段。由于教育这一社会现象涉及到人们的理念、意义建构、观点和语言表达,访谈便成为教育研究中一个十分有用的手段。 第二，具有认识问题的广泛性 访谈是访问者面对面的直接调查，通过直接接触与面对面地交谈来获取信息，因而它能够比各种间接调查方法了解到更多、更具体、更真实的社会情况。 第三，具有研究问题的深入性 由于访谈时访谈者与被访者单独接触，促膝交谈，因而不仅可以了解到“是什么”，而且还可以进一步了解到“为什么”，通过反复交流，可以使访谈不断深入，从而发现教育现象之间的因果联系和内在本质，达到对研究问题的深刻认识。 第四，调查资料收集的可靠性 由于是面对面的交谈，因此访问者可以直接观察到被访者的各种反应，通过不断地询问、追问和察言观色，可以判断出被访者回答问题的真实程度与完整程度，从而增加资料收集的可靠性与真实性。 第五，调查方式的灵活性与可控性 由于访谈法是一种直接接触和面对面的交谈，因此可以根据不同的访问对象、调查环境、调查内容以及访谈过程中的不同情况，随时调整调查方式，控制调查进程，因地制宜，有针对性地开展调查工作，从而更好地达到调查目的。 访谈法的类型 结构式访谈与无结构访谈 个别访谈与团体访谈 正式访谈与非正式访谈 直接访谈与间接访谈 结构式访谈与非结构式访谈 结构式访谈 标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定结构的访问提纲进行的访问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案中选择回答，实际上是一种封闭式的口头问卷。因此，结构式访谈中整个访谈是得到严格控制和标准化的。 非结构式访谈 非标准化访谈、深度访谈、自由访谈或开放式访谈，是一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边提出。 非结构式访谈有重点访谈、深度访谈、客观陈述式访谈、集体访谈等。 重点访谈：是集中于某一特定问题或经验的访谈。重点访谈关注的不是对访谈对象的重点挑选，而是指访谈所侧重的内容。重点访谈是由美国社会学家默顿等人创造的。其具体做法是将被调查者置于一定情境中，如让他们听一段音乐、看一部特殊题材的影片，使访谈对象因为受到某种刺激而产生特殊反应，调查研究者从这些反应中获取被访者的体验和感受等信息，再进行分析、描述和解释。 重点访谈适用于调查人们由于某种特殊经验而引起的态度变化。但是，此方法的使用需要高度的技巧，对访谈者的素质要求很高。 深度访谈 又称为临床式访谈，它是为搜集个人特定经验的过程、动机及其情感资料所做的访谈。目前，广泛用于对教师个人的生活史及有关个人行为、动机、态度等的深入调查。 深度访谈是一种半结构式访谈。访谈虽是灵活机动的，但事先也选取了问题的某些方面作为访谈重点。 客观陈述式访谈： 又称非引导式访谈，是让访谈对象客观地陈述对自己和周围环境的认识，即访谈者鼓励访谈对象把自己的价值观、行为及生活环境客观地加以描述。这一类型常用于了解有关个人、组织、群体的客观事实及访谈对象的主观态度。如“您认为影响农村教育发展的主要因素有哪些？为什么您这样认为？”“请谈谈当前大学生就业问题主要有哪些？为什么会出现这些问题？”客观陈述式访谈从简短的提问开始，但回答往往要求深入具体，调查者通过不断的追问和提问获得详细深入的回答。 在客观陈述式访谈中，访谈者基本上只是一个听众。访谈一般从中性的简单提问开始，在访谈过程中，访谈者的所有提问几乎完全依赖于尽可能中立的简单插问，以避免访谈者的主观因素对访谈对象的影响，使回答者能自由地谈出其最深层的主观思想，自然流露出甚至连访谈对象自己都没意识到或不愿承认的情感。 正式访谈与非正式访谈 正式访谈：是研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。就是双方事先约好时间、地点，就一定问题进行交谈。 非正式访谈：是研究者根据研究对象日常生活的安排，在与对方一起参加活动时，根据当时情景自然地交谈，就是研究者在实地参与研究对象社会生活过程中，随时碰上的、无事先准备的交谈。 直接交谈与间接交谈 直接交谈：双方面对面地坐在一起进行访谈，研究者可