如何做好制程管制与整理整顿.pdfVIP

管理干部如何做好制程管制与整理整顿 1.过程管理(PROCESS CONTROL)的概念 ●掌握影响品质的有关因素，于工作进行的过程中，对这些因 素加以管制，使结果亦能在管制状态谓之。 ●管制≠检查，品质是于制造过程中形成的，若制程能力不足， 则不良率高，检查费用也高，但又无法做好品质保证。 ●制程管制不能只管制结，而对工作的过程亦须加以管制，亦 即要结果好，过程一定要先做好，如图所示。 ●构成制品的有关因素是动态的，会随着时间的经过而产生变 动，制程要管制的是异常原因的变动。(有关因素如5M) 製 程 目 的 過 程 管 制 結 果 管 理 投 入 (INPUT) 處理 (PROCESS) 產 出 (OUTPUT) 人 員 原 方 法 產 品 、 服 務 之 條 件 品 質