cmmi在h组织项目管理中的应用研究企业管理专业论文.docxVIP

首都经济贸易大学硕士学位论文 首都经济贸易大学硕士学位论文 C删I在H组织项目管理中的应用研究 目录 1 引言 ．1 1．1 选题背景 ．1 1．2研究目的及意义 ．1 1．3研究主要内容 ．2 2文献综述 ．4 2．1 CMM I理论背景与介绍 4 2．2 CMM I实施过程研究 4 2．2．1 CMMI在行业中的地位 4 2．2．2 CMMI实施中的问题 5 2．2．3制度化过程改进 ．5 2．3国内外研究现状 ．7 3 H组织实施CMMI的项目管理现状 8 3．1 H组织基本情况 一8 3．2 CMMI为H组织带来的工作转型 9 3．3 H组织应用GMM I关键问题分析 ．．13 3．3．1 C删I实施目标 ．．13 3．3．2 C]VNI落地过程 一14 4 H组织在实施CMⅦ中遇到的项目管理问题 ．．21 4．1 2006-2014年项目情况数据分析说明 21 4．2问卷调查并访谈CMMI实施效果 ．22 4．2．1总体情况调查 22 4．2．2高层领导访谈 26 4．2．3 高级岗位以上人员调查 27 4．3存在问题总结 32 5 H组织实施CMM]对项目管理的改进分析及成效 一33 5．1 日常改进分析 33 5．1．1 项目普查 33 5．1．2结项数据分析 35 5．2专项改进分析 36 5．2．1持续过程改进 ．36 5．2．2坚持度量与分析 ．38 5．2．3重视培训的效果 ．46 5．2．4引进业界先进技术与理念 ．48 5．3改进后的成效预期 50 6研究结论 52 参考文献 ．54 附录A CMMI实施总体情况问卷调查表 ．57 附录B高岗以上人员调查问卷 ．60 致谢 6l 在学期间发表的学术论文及研究成果 ．62 万方数据 首都经济贸易大学硕士学位论文 首都经济贸易大学硕士学位论文 Cl岫lI在H组织项目管理中的应用研究 1 引言 1．1 选题背景 CMMI全称是Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成 (也称：软件能力成熟度集成模型)，是美国国防部的一个设想，1994年由美国 国防部(United States Department of Defense)与卡内基一梅隆大学(Carnegie．Mellon University)下的软件工程研究中心(Software Engineering Institute，SEI)以及美 国国防工业协会(NationalDefenseIndustrialAssociation)共同开发和研制的，他 们计划把现在所有现存实施的与即将被发展出来的各种能力成熟度模型，集成到 一个框架中去，这个框架有两个功能，第一，软件采购方法的改革；第二，建立 一种从集成产品与过程发展的角度出发、包含健全的系统开发原则的过程改进。 JG工程是国家信息化重点工程，1993被国务院正式提出，于2001年内正 式启动，开始了至今长达10多年的建设任务。2012年H组织正式启动JG工程 二期立项工作，2013年中旬JG工程二期开始建设，计划于2016初步完成建设。 JG工程是H组织管理水平与信息化水平提高的重要见证，笔者所在司室长期以 来承担着H组织信息化项目的运行与开发工作，为更好地为各业务部门提供优 质高效的服务，H组织从2006开始着手将CMMI落地到H组织科技应用项目中 至今已近10个年头，在这发展实施的十个年头里，H组织的软件开发过程有着 怎样的变化，CMMI更是与JG工程建设一路同行、一路成长，在成长的道路中 我们遇到了重重困难与障碍，至今我们扔致力于更好的发挥CMMI在H组织科 技管理建设的作用，不断地对开发管理过程进行改进与研究。 1．2研究目的及意义 推行CMMI的目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强 开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。其所依据的 想法是：只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程的基础结构，不断进 行管理的实践和过程的改进，就可以克服软件开发中的困难。CMMI为改进一个 组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各个模 型的不一致性，减少了模型间的重复，增加透明度和理解，建立了一个自动的、 可扩展的框架。因而能够从总体上改进组织的质量和效率。CMMI主要关注点就 第1页共67页 万方数据 首都经济贸易大学硕士学位论文 首都经济贸易大学硕士学位论文 CIdMI在H组织项目管理中的应用研究 是成本效益、明确重点、过程集中和灵活性四个方面。 当今软件开发组织的基本特征是组织通常不开发构成产品和服务的所有构 件，即大多情况是，有些构件由自己开发，而有些构件从市场获取，而后对所有 构件进行集成，形成最终的产品或