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会面礼仪 会面 接待来访 拜访 会面流程 问 候 介 绍 交换名片 问候礼仪 问候 热情大方，注视对方眼睛。 握手 有力，手掌不能有汗，幅度适度，不提倡双手握手； 不要握住不放，不要刻意用力，也不要软滑无力，女士如果想握手应出手干脆、大方。 介绍礼仪 主方主持介绍——有序原则 由职务低的人（或熟悉对方的人）来主持介绍； 被介绍方如需要介绍的人多于两人时应从职务高者到职务低者介绍； 作为第三方介绍另两个人相互认识应将职务低者介绍给高者，年轻者介绍给年长者，公司内人员介绍给公司外人员，男士介绍给女士。 交换名片礼仪 取名片 名片应事先准备好，放在易取的地方，不要现从包、名片夹里取。 递名片 应站立，双手递送，名片上端对着递名片者，让自己的名字冲着对方；如果是中英文双面的，应将对方熟悉的语言那面向上。 交换名片礼仪 看名片 拿到对方的名片，应认真阅读对方的姓名、职务、机构，再注视一下对方，以示尊重，也能将名片与人联系起来，更快认识对方； 如果是外国人，还可请教其名字发音。 放名片 如同时收到多张名片，应将名片依次叠放在桌上，名片顶端冲着相应的人，字冲着自己。 收名片 如没有桌子，可将名片收起，放在上衣兜里（提包里）。 接待来访流程 准备 接待 告辞 预约 接待来访礼仪 预约 应给全客人联系方式，如电话、手机、寻呼机号码等，以及详细地址。 准备 保持接待区整洁有序；接待人员应有良好的