销售员2017年总结2016年计划.doc

销售员2017年总结2016年计划 在圣桥的最后时光，回忆在圣桥的美好时光。有过汗 水换来的荣誉也有过迷茫的时候，从一名实习生到一名正 式的员工，圣桥给了我很在学校里学不到的东西。在圣桥 工作近2年时间，在最后离别的时候还是依依不舍。最后 一个月的时间里，我努力配合领导完成本部门的工作，把 自己在工作中学到的知识和要注意的细节都给我的同事分 享，做好移交工作。努力配合同事尽快掌握工作中的整个 流程以及相关注意事宜，xx年3月31号最后一天，我就这 样告别了与我共事的这些同事，虽然有很多不舍和无耐， 但是我们之间的友谊还是存在的，是不会被时间的流逝所 遗忘的。在此非常感谢帮助过我们同事，相信你们在圣桥 会有很好的明天。为了我们心中美好的理想一起努力吧！ 加入直真迎接新的挑战，我是x x年4月5号加入直真。 在直真我开始接触到一个全新的行业，面对热情的同事， 我仿佛有回到家的感觉。通过一个月的产品培训以及销售 技能的掌握，我开始了解和掌握我们的产品。在培训过程 中非常感谢技术和销售一起给我培训，使我更好的掌握相 关产品知识。正是他们耐心仔细的讲解，我开始试着拜访 核心代理商和一些渠道商，开始介绍自己的产品，从打电 话被渠道商拒绝到能约到渠道商进行拜访，从不敢打电话 到一天可以打几十通电话。从跟渠道商聊几分钟到跟他们 聊几十分钟甚至更长时间，这每一次的突破都是一次很大 的进步。到直真已经有9个月的时间了，我也能够按时完 成领导安排的任务，并且得到同事的肯定。 1,工作阶段：（50%） 在xx年的工作中，有收获但也有不足。在工作性质上 发生了转变，从一名技术员到一名销售员的转变；从网络 存储行业到融合通信的职业性质的转变。我要从零开始学 习，这就要求我用更多的时间和尽力学习一个我之前很少 接触的行业。通过一个月的时间，我掌握了相关的知识。 也在不断与渠道商和用户打交道，从他们身上也学到很多 东西。然而在工作中也会遇到困难和挫折，在领导和同事 的帮助下，我也能够战胜这些困难和挫折。做一名销售要 懂得东西很多，没有一定的知识积累和文化底蕴，要想做 一名好的销售是很难的。在没有做销售之前，总认为做一 名销售很容易。等自己真正做了销售，才发现做好销售工 作不是件容易的事。销售要付出更多的时间去思考如何去 销售自己的产品，如何让客户认可你。如何处理好同事之 间、核代之间、渠道之间、用户之间的关系。在拜访渠道 的工作中，怎样让别人接受你的产品，怎样和别人有共同 的语言、达成共识，这些都是值得我们思考的。在工作中 我有很多地方做的不够好，在今年的销售任务上，远远没 有达到公司制定的要求，其中有客观原因也有主观原因。 但最终还是自己的努力程度不够，要更加努力做好销售工 作。学习更多的知识来充实自己，使自己能更好的完成领 导安排的任务以及提高自己的销售能力。在这一阶段，基 本上占用了 50%的时间来做好自己的工作。 学习阶段：(20%) 人际交往阶段：(30%) 在xx年人际交往方面，我有了明显的增多和提高。今 年由于职业的转换，需要我在人际交往上花更多的时间和 尽力。我把人际交往分为两个部分：第一部分是对内的交 往，在公司内部我积极团结同事。努力做好本职工作，与 公司的同事处理好关系。在工作上认真负责，在业余时间 中积极参加公司组织的活动。第二部分是对外的交往，我 今天主要的工作是渠道的开拓和老渠道的维护。先来谈一 谈核心渠道的人际交往，在负责的几家核心渠道里，积极 配合核代的项目测试以及订单的处理。提供技术和资源支 持，与核代处理好关系。有时候请几个销售一起吃吃饭交 谈一些生活杂事，从他们身上学习一些销售技巧和人际交 往方面的知识。再来谈一谈渠道的人际交往，每一个渠道 的建立都是需要我前期的交流和沟通，让渠道认可你，从 不了解你所卖的产品到了解你的产品到熟悉产品愿意帮你 去卖，他们从中认可你的为人同是也获得用户信息和用户 资源，这就是你的价值所在。从发展一家渠道到发展几十 家渠道，这就是一种成功和认可。让核代和渠道认知到只 要遇到问题或者是需要技术支持，第一时间就想到的是我。 这样在人际交往方面我们才能是成功的。在用户的交往中, 我在送去用户返修好的设备同时会帮用户安装调试好，了 解用户的使用中是否遇到问题，如果有问题及时帮用户解 决问题，通过优质的服务，让用户更加认同自己。要相信 一句话：“服务带动销售”。今年我在人际交往方面也做得 一般，没有多用时间想想怎么做的更好。这一阶段占30%的 比例。 工作阶段：(40%) 在xx年中，我要加强自身产品学习，产品结合实际运 用。熟悉竞争对手的产品知识，只有懂得多才更有把握推 广自己的产品。音视频结合的相关知识也是一个重点需要 学习的地方，现在用户对音视频的融合是非常关心的问题, 只有了解用户的需求，我