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湖南省社区卫生管理信息系统湖南城乡居民健康档案管理... 卫宁ISO9000质量文件 湖南省社区卫生管理信息系统湖南城乡居民健康档案 管理信息系统 常见问题解决方案 1.保存时【解析XML数据失败】 2.点运行时提示【格式错误】 3.与【服务器连接失败】 4. .netframework 2.0安装时【版本冲突】问题. 5.登陆不上.提示返回的【数据集为空】 6.点运行时显示【无法启动应用程序,请与应用程序提供商】问题 第 1 页 共 5 页 卫宁ISO9000质量文件 1.解析XML数据失败问题: 如果出现上图提示，大多都是输入数字的时候用的是全角。 解决方法:使输入法在半角状态重新输入即可。 全角与半角切换方法如图。 2..net framework 问题。 这个是系统自动将.net framework 2.0 自动升级到3.0或者3.5的状态。 解决方法:进入控制面板， 先卸载.net framework 3.5，从高版本到低版本卸载。卸载完后重新装下.net framework 2.0就可以了。关闭电脑的自动更新功能.(我的电脑-属性—自动更新-关闭) 3.网络问题 第 2 页 共 5 页 卫宁ISO9000质量文件 主要是网络原因，请检查网络情况.建议使用电信网络. 4…netframework版本问题 这个问题的原因是系统内安装了.netframework其它或者更高的版本. 解决:在控制面板—添加或删除程序里 找到如图 把.netframework从下往上全部卸载,重新安装2.0版本 5.防火墙问题. 登陆时候登陆不上.见截图 网络情况差的时候也会出现这个问题. 但是网络情况良好,ping 服务器地址正常. 第 3 页 共 5 页 卫宁ISO9000质量文件 原因是windows防火墙阻止了登陆.关闭windows防火墙即可. 6.无法启动应用程序 点运行时出现错误如截图: 解决办法.: 出现这个问题的原因有可能是windows防火墙或者360防火墙屏蔽了地址.如果将所有防火墙和杀毒软件关闭以后仍然出现这个问题-, 打开C盘,在工具,文件夹选项里,选中显示所有文件和文件夹 , 打开C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings,下的apps文件夹( 红颜色的表示当前电脑登陆用户名) ,将apps文件夹删除. 然后在系统网页里点运行,重新下载程序. 第 4 页 共 5 页 卫宁ISO9000质量文件 第 5 页 共 5 页