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第十七届康腾全国高校
学生案例分析大赛
Content National Case Analysis Contest
题目名称：解读爱尔眼科的迅速崛起
团队名称： 武汉大学EYE 团队
指导老师： 吴先明 教授
联系方式：
电子邮箱： zhangyhwhu@163.com
解读爱尔眼科的迅速崛起
概述
2009 年10 月，爱尔眼科医院集团以全国首家“连锁医院”的姿态，登陆创
业板，成为28 家上市企业中唯一一家医疗行业企业。
2002 年成立第一家爱尔眼科医院，短短7 年之内在 12 个省发展成 19 家连
锁医院，成为中国规模做大的连锁眼科机构，被业界成为中国的爱尔现象。
什么原因导致了爱尔现象的产生？它对中国中小企业的发展又有什么借鉴
意义呢？本文运用波特五力模型的思想分析眼科医疗行业现状，解读爱尔眼科的
发展之路，分析爱尔目前存在的隐患，并简要提出一些发展建议。
通过案例分析，我们试图从爱尔眼科的成功发展中解读出一些中国市场的特
点和中小企业的生存发展之道，为中小企业发展提供一些案例启示。
关键词：医疗行业；爱尔眼科；中小企业；市场定位；战略选择
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解读爱尔眼科的迅速崛起
目 录
1 公司概况 4
1.1 公司简介4
1.2 公司规模4
1.3 股权结构6
1.4 扩张规划7
2 外部环境 8
2.1 医疗行业8
2.1.1 行业状况 8
2.1.2 行业趋势 9
2.2 眼科市场 10
2.2.1 开发程度10
2.2.2 发展前景10
2.2.3 竞争格局11
2.2.4 进入障碍11
3 成功之道 13
3.1 战略选择 13
3.1.1 细分目标市场13
3.1.2 农村包围城市13
3.2 模式创新 14
3.2.1 三级连锁满足多层次需求15
3.2.2 连锁优势保障高水平技术16
3.2.3 管理创新实现高效率运营17
3.3 品牌营销 17
3.3.1 打造服务优势17
3.3.2 传播爱心文化18
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解读爱尔眼科的迅速崛起
4 案例思考 20
4.1 隐患分析 20
4.1.1 品牌连锁风险20
4.1.2 市场开拓障碍20
4.1.3 组织管理问题22
4.1.4 人力资源危机23
4.2 扩张建议 24
4.2.1 增强管控能力，提高连锁优势24
4.2.2 发动总部引擎，提供资源保障26
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