ch2企业发展跟其特点资料.pptVIP

上讲回顾：管理及其产生 管理是指人们根据内外部环境，整合人、财、物、信息和时间等资源，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能，以有效地实现预定目标的过程。 管理产生的根本原因是：人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能是：通过科学的方法，力求以有限的资源实现尽可能多或高的欲望。 管理的主要内容是：协调。 管理理论的发展与演变 管理的特点：不确定性、综合性、实践性、发展性 1 第二讲 企业发展及其特点 一、组织及其管理 案例分析：合作为什么会产生裂痕？ 二、企业及其类型 三、企业生命周期理论 四、影响企业发展的环境因素 2 案例分析：合作为什么会产生裂痕？ 孙加明和周云龙之间当初为什么会一起创业，为什么能在最初几年取得良好业绩？ 后来两人之间发生了哪些矛盾，为什么会产生这些矛盾？ 如果你是孙加明或者是周云龙，你会如何改变这一局面？为什么？ 3 案例分析和探讨 孙加明是怎样的人？ 孙加明：内向，动手能力强，喜欢钻研和学习，比较刻板，注重荣誉，有技术和产品知识，有事业心 周云龙是怎样的人？ 周云龙：开朗，兴趣广泛，喜交友，比较灵活，学管理出身，擅长经营管理和销售，有事业心 结论：两个人性格、知识结构、专长等均不同 4 案例分析和探讨 他们为什么会共同创业？ 是高中的同学，也是好友。 一个是产品经理，一个是总经理助理，能力互补。 五年后，有一定基础和积累。 经常交流，深谈，都有一定的理想。 企业形成的基本条件： 共同的目标、协作的意愿、顺畅的沟通 如果两人知识结构和专长一样，会共同创业吗？ 结论：也有可能，但必须加入其他人，否则功能不全。 5 案例分析和探讨 他们为什么能够创业成功？ 孙加明拥有技术和产品知识，周云龙善于经营管理，两人能力互补。 两人专心致力于企业的发展 两人之间维持着很好的合作关系 企业取得良好绩效的条件： 组织成员能力互补、齐心协力、沟通顺畅 6 理论延伸：组织的特征 由一群人组成 -----组织成员 有一个共同的目标 -----组织目标 有一个系统化的结构 -----组织结构 7 组织的功能和运作原理 怎样才能发挥组织的作用？ 手段：通过分工，充分发挥各人特长； 通过协作，形成集体力量。 功能：克服个人力量的局限性， 实现个人力量无法实现或难以有效实现的目标。 组织成员能力互补 组织成员志同道合 机制：组织成员双向选择、自由组合 8 名家观点：巴纳德谈组织形成 当具备下列条件时，组织就生成了，这些条件分别是：存在能够彼此交流的人；他们愿意做出贡献；为了实现共同的目标。 组织的构成要素主要有：做出贡献的意愿、共同的目标、信息沟通。 资料出处：巴纳德，经理人员的职能，机械工业出版社，P56 9 案例分析和探讨 孙与周之间的矛盾主要体现在哪些方面？ 企业绩效的取得：产品开发OR产品销售 荣誉的意义：个人OR企业 管理工作的成效：成效不佳OR做了很多 如何对待规章制度：照章OR酌情 10 案例分析和探讨 孙与周产生矛盾的深层次原因可能是什么？ 认识不一 利益冲突 沟通不畅 缺乏共同目标 这些原因又与哪些因素有关？ 个性特点 知识结构 价值取向 股权结构 11 名家观点：巴纳德谈组织存续 组织要想持续存在，有效性和效率是必不可少的，而且组织存在的时间越长，这两者的必要性就越发突出。 组织的活力在于成员贡献力量的意愿，而这种意愿要求有一种信念，即共同目标能够实现。 意愿的持续性还取决于成员个人在实现目标的过程中所获得的满足，如果这种满足不能超过个人所做出的牺牲，意愿也会消失，组织就没有效率。巴纳德提出一个著名的关系式：诱因≥贡献。 12 组织为什么需要管理？ 组织由许多个体组成，每一个个体相互之间： 认识不同----思想 追求不同----利益 能力不同----工作分配 个性不同----配合协调 资源有限----如何使用、决策----目标最大化 组织管理：如何将不同的个体团结在一起，以有限的资源实现尽可能高的组织目标，更好地满足每一个个体的需求。 13 组织管理要点 定位：确立能够为群体所接受和认同的共同的价值观和发展目标，突现本组织与其他组织的区别，这是一个组织得以存在的基础。 激励：调动员工的能动性，使组织充满创造力。组织的主体是人，它的运作依赖于人、其功能也是为了满足人的需要，致力于创造一种激发每一个员工主动性和创造力的良好气氛，是组织最大限度地发挥其功能的关键。 规范：明确各项规范，建立相互信任，并以此作为组织运作的基础。规范是相互信任的基础，而信任是人们之所以在一起为共同目标而努力的基础。 14 案例分析和探讨 如果你是孙加明或者是周云龙，你会如何改变这一局面？为什么？ 15 电影《中国合伙人》 理论延伸：组织与个